Uma pesquisa encomendada para a para o Serviço Mundial da BBC sugere que mais de 27.000 adultos (80%) em 26 países acreditam que o acesso a internet deveria ser visto como um produto de primeira necessidade, assim como os alimentos e água.

Países como a Finlândia e a Estônia já decidiram que o acesso é um direito humano para os seus cidadãos e as Nações Unidas também estão pressionando para acesso à rede universal.

Hamadoun Toure, secretário-geral da União Internacional das Telecomunicações (UIT), disse à BBC que o direito à comunicação não pode ser ignorado, pois é a mais poderosa fonte esclarecimento já criada. Ele acrescentou que os governos devem "considerar a Internet como infra-estruturas básica - como estradas, água e resíduos”.

No entanto, alguns usuários acreditam que deve haver um controle mais rigoroso do conteúdo acessado pelos seus cidadãos. No Reino Unido, por exemplo, 55% da população acreditam que haveria o caso de alguma regulação governamental da internet.

Já os cidadãos da Coréia do Sul e Nigéria acreditam fortemente que os governos não devem estar envolvidos na regulação da internet.