Muita gente que comprou o Nexus One, smartphone com a marca Google fabricado pela HTC, ficou decepcionada com os problemas que enfrentaram e a falta de suporte.

As grandes dificuldades ficam por conta da conectividade 3G, que não funciona como deveria. Mas o Google está correndo atrás e promete uma solução, provavelmente para a próxima semana.

A informação surgiu no fórum de suporte do smartphone, postada por um funcionário da companhia identificado como Ivar. “Nossos engenheiros descobriram casos específicos para os quais uma correção via software pode melhorar a conexão 3G de alguns usuários”, afirmou.

O CNET nota, porém, que o fix em questão não soluciona todos os problemas relacionados a esse aspecto.

De qualquer forma, é um primeiro passo para oferecer uma solução para quem confiou na marca e adquiriu o aparelho. “Nós estamos testando o fix, os resultados iniciais foram positivos e, se tudo correr como planejado, iremos disponibilizar uma atualização de software para o smartphone por volta da próxima semana”, informou Ivar.