O fórum da Apple tem recebido reclamações frequentes de usuários que enfrentaram problemas com seus novos iMacs de 27 polegadas.

Uma das vítimas, enquanto aguardava uma solução, criou um site que compila dados sobre as máquinas através de contribuições de usuários. A ideia é verificar qual é a dimensão dos problemas e se há relações entre eles.

Já foram registradas mais de 300 ocorrências. A maioria, que totaliza até então 284 máquinas, refere-se a defeitos no iMac de 27 polegadas, contra apenas 23 nos de 21,5''.

Os defeitos são contabilizados em categorias, sendo que as mais problemáticas estão relacionadas ao monitor. Entre um total de 348 registros até agora, 271 referem-se à tela do iMac, que pode apresentar desde dead pixels e flickers até rachaduras.

Mas nem tudo é assim tão ruim. As estatísticas apontam 41 usuários satisfeitos e espera-se que esse número cresça na medida em que a Apple realize os procedimentos corretos para solucionar a questão.

De acordo com o The Register, a companhia tem providenciado a troca dos equipamentos defeituosos. Um dos usuários relata que recebeu uma nova máquina em dez dias, porém, outros reclamam que a companhia demora para efetuar a substituição.