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categoria : mobile / operadoras |
25.04.2013 / 15h29
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Oi inicia venda de planos 4G no Rio de Janeiro
Depois da Claro oficializar na semana passada seus serviços de internet 4G em 11 cidades brasileiras, hoje foi a vez da Oi iniciar a operação da sua rede de telefonia 4G no Rio de Janeiro. A partir dessa semana, clientes da cidade carioca podem contratar os planos da empresa nas lojas da companhia.
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10.04.2013 / 16h31
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Anatel multa Oi em cerca de R$ 14,3 milhões
Depois de aplicar na semana passada uma multa de mais de R$ 6 milhões à GVT, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) puniu o grupo Oi em cerca de R$ 14,3 milhões.
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03.03.2013 / 14h36
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Tim, Vivo, Oi e Claro podem ser investigadas por CPI
Os valores cobrados pelas operadoras de telefonia móvel no Brasil e os investimentos para melhorias devem ser alvo de uma investigação da Câmara dos Deputados. O primeiro passo já foi dado. O deputado César Halum (PSD-TO) apresentou, na última semana de fevereiro, um requerimento para a criação de uma CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito).
Conforme informações da Agência Câmara, as quatro maiores operadoras do país (Vivo, Claro, Oi e Tim) terão que explicar, por exemplo, o valor elevado das ligações internacionais e a diferença entre as tarifas do pré e pós-pago, que, segundo o deputado Halum, é "uma afronta".
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18.02.2013 / 13h20
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Claro terá instabilidade nos serviços até o dia 20
Os serviços da Claro em todo o país vão sofrer instabilidade entre a meia-noite e as 6h a partir de hoje (18/02) até a próxima quarta-feira (20/02) por causa de ações de manutenção na rede que atende o estado de São Paulo.
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15.02.2013 / 13h04
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Oi leva multa de R$34 milhões por descumprir metas de qualidade
A Anatel multou a Oi em R$34,2 milhões porque a operadora não cumpriu metas de qualidade impostas pela agência em relação aos serviços de telefonia celular. A decisão foi publicada hoje (15/02) no Diário Oficial da União e a companhia ainda pode recorrer.
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08.02.2013 / 20h19
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Após liderar em queixas, TIM investirá R$10,7 bilhões no Brasil até 2015
Após ser a líder de reclamações em relatório divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e ficar proibida de vender novos pacotes por dez dias no ano passado, a TIM irá investir cerca de R$ 10,7 bilhões no Brasil entre 2013 e 2015. O investimento foi aprovado pelo conselho de administração da Telecom Italia, controladora da operadora aqui no país.
De acordo com a assessoria da TIM, a empresa teve uma geração significativa de fluxo de caixa e uma redução da dívida, o que permitirá à empresa “crescer com qualidade e inovação”.
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06.02.2013 / 15h20
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Avaliação da Anatel mostra que Tim é a operadora com maior número de queixas
No mesmo relatório que aponta o acesso à internet como principal problema das operadoras no Brasil, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicação) também divulgou que a Tim foi a prestadora de serviços que teve mais reclamações dos usuários na primeira avaliação trimestral da agência para melhorar a qualidade da telefonia móvel no país. A operadora recebeu mais de 4.000 queixas em agosto. No mesmo mês a Claro teve a metade do número de reclamações, 2.000, e a Oi um pouco mais de 1.500.
Falhas da operadora viram piada entre usuários
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06.02.2013 / 09h28
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Relatório da Anatel aponta acesso à internet como principal problema das operado...
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) produziu um relatório para acompanhar o desempenho das operadoras brasileiras durante um trimestre. Esse primeiro levantamento, que recolheu dados de agosto a outubro de 2012, apresentou que o acesso à internet móvel é o principal problema das empresas de telefonia celular.
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29.01.2013 / 19h18
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Vivo inaugura conexão 4G brasileira na Campus Party 2013
A Vivo apresentou ontem a primeira conexão 4G do Brasil na Campus Party 2013. De acordo com a empresa, a rede que está sendo testada possuirá velocidade três vezes superior ao atual 3G Plus. Os usuários somente terão acesso ao 4G a partir de abril, quando a operadora começa a disponibilizar para os estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Ceará, São Paulo, além de Brasília. A Vivo também promete que até metade de 2014, a rede LTE irá alcançar todo o Brasil.
O 4G da Vivo está disponível para demonstração em alguns dispositivos no estande da operadora na Campus Party 2013 e o Adrenaline teve acesso à funcionalidade:
Segundo os nossos testes, a conexão ficou abaixo do esperado em termos de velocidade. O 3G Plus chegou a alcançar a 17 megabites/seg em análises, enquanto o 4G da Vivo não atingiu 10 megabites/seg. No entanto, a conexão se saiu bem ao rodar vídeos por streaming em FullHD.
Apesar de não ter atingido resultados impressionantes nos testes de velocidade, a conexão teve um bom desempenho na prática.
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21.01.2013 / 11h41
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Oi e TIM vão compartilhar rede LTE já na Copa das Confederações
A OI e a TIM apresentaram à área técnica da Anatel um projeto de implantação de rede 4G conjunta para cumprir as obrigações de cobertura já na Copa das Confederações. De acordo com a TeleSíntese Análise, cada uma implantará a rede LTE em seis cidades e as duas operadoras usarão a mesma rede, compartilhando não só infraestrutura mas também frequência.
A proposta ainda está em análise, mas fontes da agência afirmam que não existem grandes obstáculos para sua aprovação. Os dois pontos mais sensíveis são o compartilhamento de espectro e a responsabilidade frente ao usuário.
“Esses dois pontos, no entanto, foram abordados nas regras definidas para o atendimento com telefonia celular 2G nas cidades com menos de 30 mil habitantes”, diz um dirigente. Essas cidades têm de ser atendidas por pelo menos uma operadora (o leilão das licenças definiu a obrigatoriedade de cobertura), mas se uma concorrente quiser atuar lá poderá compartilhar a infraestrutura e o espectro. Também foram estabelecidas as responsabilidades frente ao usuário.
São 12 cidades para a Copa das Confederações e mais uma quantidade ainda não definida de subsedes para a Copa do Mundo.
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17.01.2013 / 14h20
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Vivo enfrenta quedas de sinal nesta quarta-feira [+update]
Clientes da Vivo nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul foram às redes sociais reclamar das quedas de sinal na tarde de hoje (16/01). Nesses locais, a operadora ficou sem serviço durante várias horas.
A instabilidade começou por volta das 12:15h. A empresa garante que as redes afetadas estão sendo recuperadas gradualmente.
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16.01.2013 / 17h31
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Telefonia celular lidera reclamações no Procon em 2012
Os serviços de telefonia celular ficaram no topo do ranking de queixas aos Procons do Brasil inteiro em 2012, informou hoje a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça. Os dados divulgados mostram que, do total de 1.877.966 de reclamações recebidas no ano inteiro, 9,17% (172.119) foram provenientes de problemas com operadoras.
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19.11.2012 / 13h00
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Anatel suspende promoção da TIM de chamadas a R$0,50 por dia [+update]
A TIM anunciou uma nova promoção para seus clientes, o Infinity Day, que oferece ligações locais ilimitadas por R$0,50 por dia. A Anatel, no entanto, suspendeu a oferta nesta sexta-feira (16/11) por temer que o excesso de chamadas sobrecarregasse a rede e causasse instabilidades.
A agência, segundo informações da Folha de S. Paulo, estabeleceu uma multa diária de R$ 200 mil reais por estado em que a operadora desrespeitar a determinação. Além disso, a TIM será obrigada a enviar em até 24 horas torpedos para seus clientes informando o fim da promoção.
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31.10.2012 / 13h23
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TIM lança portal para clientes acompanharem as melhorias nos serviços
A TIM lança hoje a versão beta do seu Portal de Qualidade, um site que permite aos consumidores acompanharem a evolução da rede da empresa e as ações de melhoria que têm como objetivo atender ao plano apresentado à Anatel em agosto. No meio do ano, a operadora, em conjunto com a Oi e a Claro, ficaram impedidas de comercializar novos serviços até que mostrassem um cronograma de aprimoramentos à agência reguladora.
O site, disponível na URL www.tim.com.br/qualidade traz, entre outras informações, o mapa real de cobertura, incluindo áreas de sombra, onde o serviço de telefonia móvel não funciona adequadamente, além da infraestrutura atual e planejada.
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30.10.2012 / 12h48
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TIM vai oferecer rede 4G no Brasil
A TIM acaba de anunciar que vai disponibilizar serviço de conexão 4G até o ano que vem. O termo assinado a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) exige que a TIM disponibilize a infraestrutura para atender as cidades sede da Copa das Confederações, que acontece em julho de 2013. Isso quer dizer que a operadora tem menos de um ano para disponibilizar o serviço. A assessoria da TIM não informou se o 4G estará disponível nas regiões com antecedência.
