como cancelar a sky ?

**bosalla** · 15-01-12 13:18

Boa tarde...

quero passar para gvt, e a novela começou

quem diz q a sky atende a area de cancelamento ?

ja abri reclamacao nela atraves do reclameaqui, estou aguardando,

no site da sky tem a area de cancelamento, mas ta sempre em manutencao !

ligo para cancelar e fico 20 minutos e desisto, eles preferem receber processos sera ?

obrigado !

**ricardo.vix** · 15-01-12 13:31

estou na mesma, nesse exato momento estou aguardando na ligação!

Para falar no setor de pacotes ou compra eu não chego nem a ouvir a musica de espera, mas no setor de cancelamento já estou na linha a exatamente 12 minutos e ninguem atende!

**bosalla** · 15-01-12 16:43

Postado originalmente por ricardo.vix

estou na mesma, nesse exato momento estou aguardando na ligação!

Para falar no setor de pacotes ou compra eu não chego nem a ouvir a musica de espera, mas no setor de cancelamento já estou na linha a exatamente 12 minutos e ninguem atende!

Leia mais: como cancelar a sky ?

inacreditavel ne, sendo que tem leis pesadas contra isso, e eles nao estao nem ai toda vez que ligo tento pelo menos 20 minutos, mas nunca atendem, quando atenderam foi para falar que esta fora do ar o cancelamento ! hahahah PIADA SKY DE MEr...

**JaKaRe** · 15-01-12 16:50

Liga para Anatel e relata o ocorrido, a SKY vai ser obrigada a entrar em contato.

**bosalla** · 15-01-12 17:02

Postado originalmente por JaKaRe

Liga para Anatel e relata o ocorrido, a SKY vai ser obrigada a entrar em contato

Leia mais: como cancelar a sky ?

entao eu entrei no site da anatel e fui em cadastrar reclamacao e quando clico em sky abre um site da sky para mandar email...

nao tem algum link para mandar a reclamacao para anatel ?

obrigado !

**JaKaRe** · 15-01-12 17:36

Postado originalmente por bosalla

entao eu entrei no site da anatel e fui em cadastrar reclamacao e quando clico em sky abre um site da sky para mandar email...

nao tem algum link para mandar a reclamacao para anatel ?

obrigado !

Liga para Anatel que é melhor, 13331. Um dia eu não estava conseguindo fala com ninguém da Oi, só ficava na espera, liguei pra lá me cadastrei e a atendente disse que a Oi me retornaria em 5 dias. A Oi me ligou e o plano que era 54,90 saiu por 49,90.

**joaoschlemm** · 16-01-12 13:14

Passei pelo mesmo problema... Minha sugestão é perseverança e não desista da ligação.
No meu caso, fiquei 15 minutos para conseguir linha (só dava ocupado) e mais 30 na espera para ser atendido. No entanto o processo foi bem rápido, não durou mais de 10 minutos (claro que o atendente quis renegociar meu pacote, mas nem dei chance!).
No mais é isso... paciencia!!

Espero ter ajudado!

**bosalla** · 16-01-12 13:33

Postado originalmente por JaKaRe

Liga para Anatel que é melhor, 13331. Um dia eu não estava conseguindo fala com ninguém da Oi, só ficava na espera, liguei pra lá me cadastrei e a atendente disse que a Oi me retornaria em 5 dias. A Oi me ligou e o plano que era 54,90 saiu por 49,90.

Leia mais: http://adrenaline.uol.com.br/forum/n...#ixzz1jdTdFuVD

boa tarde !

liguei ! 1331

a mulher pegou meus dados e o protocolo da sky e 5 dias uteis ta resolvido !

ta pensando oqueeeeee hahah

vamos aguardar

obrigado !

**AthlonZ** · 25-01-12 14:40

não aceite renegociações da sky, são um bando de pilantras, falam uns preços e depois vem cobrando outro e o pior q pra reclamar é um inferno, no minimo 40min de ligação.