como cancelar a sky ?

Discussão em 'TV Digital e por Assinatura' iniciado por bosalla, 15/01/2012.

  1. bosalla

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    Boa tarde...

    quero passar para gvt, e a novela começou

    quem diz q a sky atende a area de cancelamento ?

    ja abri reclamacao nela atraves do reclameaqui, estou aguardando,

    no site da sky tem a area de cancelamento, mas ta sempre em manutencao !

    ligo para cancelar e fico 20 minutos e desisto, eles preferem receber processos sera ?

    obrigado !
     
  2. ricardo.vix

    ricardo.vix Active Member Registrado

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    estou na mesma, nesse exato momento estou aguardando na ligação!

    Para falar no setor de pacotes ou compra eu não chego nem a ouvir a musica de espera, mas no setor de cancelamento já estou na linha a exatamente 12 minutos e ninguem atende!
     
  3. bosalla

    bosalla New Member Registrado

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    inacreditavel ne, sendo que tem leis pesadas contra isso, e eles nao estao nem ai toda vez que ligo tento pelo menos 20 minutos, mas nunca atendem, quando atenderam foi para falar que esta fora do ar o cancelamento ! hahahah PIADA SKY DE MEr...
     
  4. JaKaRe

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    Liga para Anatel e relata o ocorrido, a SKY vai ser obrigada a entrar em contato. :haha:
     
  5. bosalla

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  6. JaKaRe

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    Liga para Anatel que é melhor, 13331. Um dia eu não estava conseguindo fala com ninguém da Oi, só ficava na espera, liguei pra lá me cadastrei e a atendente disse que a Oi me retornaria em 5 dias. A Oi me ligou e o plano que era 54,90 saiu por 49,90. :awesome:
     
  7. joaoschlemm

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    Passei pelo mesmo problema... Minha sugestão é perseverança e não desista da ligação.
    No meu caso, fiquei 15 minutos para conseguir linha (só dava ocupado) e mais 30 na espera para ser atendido. No entanto o processo foi bem rápido, não durou mais de 10 minutos (claro que o atendente quis renegociar meu pacote, mas nem dei chance!).
    No mais é isso... paciencia!!

    Espero ter ajudado!
     
  8. bosalla

    bosalla New Member Registrado

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    boa tarde !

    liguei ! 1331 :D

    a mulher pegou meus dados e o protocolo da sky e 5 dias uteis ta resolvido !

    ta pensando oqueeeeee hahah

    vamos aguardar

    obrigado !
     
  9. AthlonZ

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    não aceite renegociações da sky, são um bando de pilantras, falam uns preços e depois vem cobrando outro e o pior q pra reclamar é um inferno, no minimo 40min de ligação.
     

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