Ajuda com Modem Arris TG862

Discussão em 'Internet & Redes' iniciado por guilhermeaamorim, 17/12/2012.

  1. guilhermeaamorim

    guilhermeaamorim New Member Registrado

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    Eu sei que tem um tópico dedicado só ao net virtua mas nesse caso pode ser um problea relacionado ao modem, então queria a ajuda de vocês.
    o caso é o seguinte: to com um problema chatinho com esse modem Arris TG862.
    é o seguinte: o cara da net veio instalar semana passada e fez de um modo que os equipamentos da casa (Ipad, Iphones e outros Notebooks) só funcionassem quando o computator que foi utilizado para configurar o modem estava ligado. Dai eu vi que precisava cadastrar os endereços MAC de cada equipamento e o fiz. Até ai beleza ficou funcionando tudo direitinho, só que agora a internet pega por um período e depois para tudo, só que as luzes continuam acesas e mesmo que o sinal apareça no ipad ele diz que não pode conetar. tenho que delisgar o estabilizador e religar pra voltar a pegar, só que um tempo depois volta a contecer a mesma coisa! alguém aqui ja teve esse problema?
    Precisando urgente dar um jeito nisso e o pessoal na NET não sabe resolver o problema!
    agradeço a ajuda desde já!
     
  2. dudu1505

    dudu1505 Active Member Registrado

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    o "tecnico" que configurou seu modem, modificou as configurações da wireless tb, com isso ele deve ter adicionado restrisão por mac, pra so aqueles dispositivos funcionarem, no mais e so resetar o modem pro padrao de fabrica, esperar ele sincronizar certinho com o sinal da net e depois configurar manualmente a wireless e a rede lan no modem,
     
  3. xxleloxx

    xxleloxx Active Member Registrado

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    Técnico retardado mudou login e senha e nao passou as informações ¬¬'
     
  4. dudu1505

    dudu1505 Active Member Registrado

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    esse seu modem, tem um botão reset na parte de tras, so pegar um clips e apertar ate ele resetar pro padrão de fabrica =p
     

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