[Tópico Oficial] - Samsung T220 - T190

[TemporaryOne]

O meu é de agosto e até agora não tive um problema sequer, nada, zero.

[rafatuners]

não sei se tem algo haver, mas qdo eu passei a usar o monitor em 75hz ele começa a desligar com mais frequencia do q qdo usava ele a 60hz.

[rooh]

ganhei um de 19 nesse sabado 28 , mto showzão. curti demais, e achei barato 389 reais,

[fgmirra]

Aqui apareceram pontos vermelhos no meu T190, e por curiosidade fui limpar e era sujeira (tosse, espirro, baba mesmo hahahahaha), experimentem limpar antes de levar na assistência técnica, tem um pano que vem com o próprio monitor.

E em relação ao desligamento, já aconteceu aqui comigo também duas vezes, como a nossas mãos tem certa oleosidade, evitem ficar desligando com os dedos, depois que limpei o local onde fica o botão e passei a desligar com um pedaço de papel nunca mais desligou.

Pode parecer muito, mas é melhor do que ficar desligando sozinho e pensar que está cheio de dead pixel.

Não custa nada tentar antes de levar para assistência técnica achando ser um possível defeito.

Abraços.

[LamaX]

Só pra me juntar ao coro...

Comprei o T220 em novembro do ano passado. Um mês depois começou a desligar sozinho. Já antevendo a via crucis da assistência técnica, relutei em me mexer e só levei o monitor na tal da Advance Express (autorizada Samsung em BH) no dia 28/01.
Passadas umas duas semanas, liguei (eles nunca ligam de volta) e me disseram que poderia pegar o monitor, que teria sido feito um reparo no circuito da fonte. Peguei o monitor, continuava desligando.
Lá fui eu com o monitor de volta no dia 12/02. Passado quase um mês, no dia 03/03, me dizem que iriam trocar o monitor, prazo de 15 dias.
Beleza, pensei. Até querem resolver meu problema.
Passaram os quinze dias. Vinte, vinte e cinco dias e o pessoal da Advance só empurrando o prazo com a barriga. Na cara de pau, mesmo.
Achando muito estranho, resolvi ligar pro 40040000 e falar com a Samsung direto. Pra minha surpresa, descubro que o pedido de RMA tinha sido rejeitado (veja só, o pessoal da Advance nem pra me avisar). Fiz um novo pedido no dia 30/03 e estou aguardando até hoje.
Vou ligar lá na segunda. Se não tiverem enviado um monitor novo, vou pro Procon.

Enfim, só pra deixar o pessoal de olho aberto pra assistência Samsung. Pelo menos em Belo Horizonte. Cuidado!

[Mumm-Ra]

Eu até queria esse T190 mas tinha desistido por causa dos problemas do pessoal aqui do forum, e hoje eu tive a chance de ver varios monitores lcd (ao vivo hehe) impressionante como as fotos da net deixam os monitores diferentes, o t190/220 por exemplo são lindos nos sites....ao vivo achei feião o.O e o lg w1952tq que ta feio em todos sites era o mais lindo da prateleira

[sufah]

Galera, fico mto put********!!! Liguei hoje pro 4004 da samsung para saber como ia o processo de rma, visto que a autorizada local disse que esatava agauardando o monitor novo e que a samsung teria mais informações.

Para o meu espanto, liguei lá e a não havia nenhuma requisição por parte da autorizada. O processo de Rma apenas existia...

Samsung é fod***!

[Tchú]

comprei um t220 a 9 dias... ele ta desligando sozinho desde que tirei da caixa!! estou louco da vida aki!
achei q era meu cabo, estabilizador e etc... acabei demorando pra testar e descobri que nao é!
Reclamei com a loja eles me disseram q o prazo maximo para troca direta eh de 7 dias!!
Vou ter q ir mais uma vez na burocrática assistencia da samsung, que em outra experiencia tive que esperar mais de 30 dias pra trocar meu monitor pq o DVI nao funcionava! o_0
Depois dessa samsung nao vai me pegar tao cedo de novo!

[herculessantiago]

Pra quem ta afim de comprar, ele ta saindo no wal mart por R$494 dividido em ate 12x em qualquer cartao

www.walmart.com.br/assinantenet

[Lord Leo]

caraca tá barato mesmo

[CrazyCow]

na balao da informatica ta R$373 o de 19!

[evands]

Duvida no modelo T220: tem como mudar a ordem de deteccao entre analogico e digital assim q vc liga o monitor?

Pq sempre ele busca primeiro se tem sinal analogico e so depois digital (q eh o meu caso ligado com cabo DVI) e queria mduar essa ordem.

[J@ckB@uer]

Duvida no modelo T220: tem como mudar a ordem de deteccao entre analogico e digital assim q vc liga o monitor?

Pq sempre ele busca primeiro se tem sinal analogico e so depois digital (q eh o meu caso ligado com cabo DVI) e queria mduar essa ordem.

Tem sim!
Vai em "Configurar", "Sinal Automático" e depois coloque em "Manual".
Aqui uso a entrada DVI e depois que fiz isso o monitor busca logo o sinal digital.

Off topic: Feliz Páscoa galera!

[Hi-Fi]

O meu é de agosto e até agora não tive um problema sequer, nada, zero.

O meu é de Novembro/08...Usado quase que 18 horas por dia...Até agora tudo perfeito!Estou muito satisfeito!

[evands]

Tem sim!
Vai em "Configurar", "Sinal Automático" e depois coloque em "Manual".
Aqui uso a entrada DVI e depois que fiz isso o monitor busca logo o sinal digital.

Off topic: Feliz Páscoa galera!

Valeu amigo, ja ta bacana agora depois de configurado!

[CrazyCow]

Há como no T190/T220 Eu usar uma resolução 4:3 SEM perda sem distorção??

como 1280*1024 no T220??

Pelos drivers, tanto Nvidia e ATi isso seria possível?

[Avantasia]

Bom no dia 28/03 levei meu Monitor na autorizada e pediram para mim deixar o mesmo lá para teste, e me avisaram q em 1 dia já teriam a resposta, até ae tudo bem, na terça feira logo de manha eles me ligaram no Celular e disseram que o problema era realmete Dead Pixel e Pixel Defeituosos na tela so q de 5 a 8 pixel com defeitos, passaram para mais de 20 na assistencia como me relatou o Tecnico da mesma.
Enviaram o Pedido de RMA Troca para a Samsung e me pediram para aguarda no maximo 15 dias q o Novo Monitor ja estaria comigo é adivinhem até agora nada do mesmo e ja passaram mais de 20 dias, resolvi ligar hoje de manha na assistencia e me pediram para aguardar até amanha sabado para uma resposta, mais que o monitor ja deveria estar chegando pois a samsung nunca demorou mais de 15 dias para trocar produtos com defeitos, faltou eu dar risada mais vamos ver amanha oque acontece mais provavelmente, nada tb.
Mais informações vou colocando aqui.

[GoatSucker]

Bom no dia 28/03 levei meu Monitor na autorizada e pediram para mim deixar o mesmo lá para teste, e me avisaram q em 1 dia já teriam a resposta, até ae tudo bem, na terça feira logo de manha eles me ligaram no Celular e disseram que o problema era realmete Dead Pixel e Pixel Defeituosos na tela so q de 5 a 8 pixel com defeitos, passaram para mais de 20 na assistencia como me relatou o Tecnico da mesma.
Enviaram o Pedido de RMA Troca para a Samsung e me pediram para aguarda no maximo 15 dias q o Novo Monitor ja estaria comigo é adivinhem até agora nada do mesmo e ja passaram mais de 20 dias, resolvi ligar hoje de manha na assistencia e me pediram para aguardar até amanha sabado para uma resposta, mais que o monitor ja deveria estar chegando pois a samsung nunca demorou mais de 15 dias para trocar produtos com defeitos, faltou eu dar risada mais vamos ver amanha oque acontece mais provavelmente, nada tb.
Mais informações vou colocando aqui.

Nunca demoram mais de 15 dias?

Recomendo que leia: http://adrenaline.com.br/forum/monit...6-04-09-a.html

[sufah]

Bom no dia 28/03 levei meu Monitor na autorizada e pediram para mim deixar o mesmo lá para teste, e me avisaram q em 1 dia já teriam a resposta, até ae tudo bem, na terça feira logo de manha eles me ligaram no Celular e disseram que o problema era realmete Dead Pixel e Pixel Defeituosos na tela so q de 5 a 8 pixel com defeitos, passaram para mais de 20 na assistencia como me relatou o Tecnico da mesma.
Enviaram o Pedido de RMA Troca para a Samsung e me pediram para aguarda no maximo 15 dias q o Novo Monitor ja estaria comigo é adivinhem até agora nada do mesmo e ja passaram mais de 20 dias, resolvi ligar hoje de manha na assistencia e me pediram para aguardar até amanha sabado para uma resposta, mais que o monitor ja deveria estar chegando pois a samsung nunca demorou mais de 15 dias para trocar produtos com defeitos, faltou eu dar risada mais vamos ver amanha oque acontece mais provavelmente, nada tb.
Mais informações vou colocando aqui.

Cara, oprazo que eles me deram de 10 dias acaba amanhã. Vamos ver se realmente chega (ha ha ha)

Espero que o novo não tenha o mesmo defeito de desligar sozinho, pois li em sites gringos que pode ser uma hiper sensibilidade eletromagnetismo e esse tipo de interferências. O pior é que moro no 23o andar, ou seja, aqui encima tem muita interferência. Se deixar um carro de controle remoto ligado, por exemplo, ele fica completamente doido, não como normalmente fica, mas muito doido mesmo!

Vejamos se o novo funciona bem... Façam um rezinha pra mim..

[J@ckB@uer]

Cara, oprazo que eles me deram de 10 dias acaba amanhã. Vamos ver se realmente chega (ha ha ha)

Espero que o novo não tenha o mesmo defeito de desligar sozinho, pois li em sites gringos que pode ser uma hiper sensibilidade eletromagnetismo e esse tipo de interferências. O pior é que moro no 23o andar, ou seja, aqui encima tem muita interferência. Se deixar um carro de controle remoto ligado, por exemplo, ele fica completamente doido, não como normalmente fica, mas muito doido mesmo!

Vejamos se o novo funciona bem... Façam um rezinha pra mim..

Interessante essa informação.

Bem, estou na torcida por você!
Boa sorte!

[sufah]

Pronto, já peguei meu novo monitor t220. Já tinha me acostumado de novo ao de 17 polegadas, portanto tou achando ele ennnoorme! huahea

Fiquei meio puto porque eles me mandaram o modelo azul, sendo que eu comprei o rose. Sei que não é grave, até porque gostei da troca, só fico achando que é falta de respeito mandar outra cor sem perguntar. Já pensou se o monitor vermelhor fizesse parte de toda uma decoração vermelha ou algo assim?

Bem, é isso. Vou ficar aqui testando no GRID Espero não ter que voltar aqui pra dizer que ele ta desligando

Abraços

[sufah]

PESSOAL, me ajudem! Esse lixo ta apagando e ligando sozinho, acho que ta pior que o outro!!!!!

Alguem pode me dar uma dica de como proceder? SAMSUNG LIXXOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Dessa vez até gravei um video do monitor ligando e desligando sozinho umas 5 vezes. Será que isso ajuda a agilizar o conserto ou a troca?

edit : Eles querem que eu leve o monitor de novo para o técnico fazer uma avaliação e blá blá bla. Tenho que me contentar com isso? Não tenho direito a uma prioridade? Será que posso entrar no procom pra agilizar as coisas ou pedir o dinheiro de volta? Se algueém souber, por favor, me ajude.

[GoatSucker]

PESSOAL, me ajudem! Esse lixo ta apagando e ligando sozinho, acho que ta pior que o outro!!!!!

Alguem pode me dar uma dica de como proceder? SAMSUNG LIXXOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Dessa vez até gravei um video do monitor ligando e desligando sozinho umas 5 vezes. Será que isso ajuda a agilizar o conserto ou a troca?

edit : Eles querem que eu leve o monitor de novo para o técnico fazer uma avaliação e blá blá bla. Tenho que me contentar com isso? Não tenho direito a uma prioridade? Será que posso entrar no procom pra agilizar as coisas ou pedir o dinheiro de volta? Se algueém souber, por favor, me ajude.

Existem centenas de relatos de problemas com esse monitor e mesmo assim vc pegou um?

Leva logo na assistência e REZA pra dar certo, pq o pós-venda da Samsung é um lixo³²³²¹.

[sufah]

Existem centenas de relatos de problemas com esse monitor e mesmo assim vc pegou um?

Leva logo na assistência e REZA pra dar certo, pq o pós-venda da Samsung é um lixo³²³²¹.

Meu caso é pior do que parece amigo. Eu peguei um logo no lançamento. Ok, deu problema. Esse monitor do qual estou falando já é a reposição do outor. Ou seja, já estou no segundo t220 com o mesmo problema.

Desculpe se não ficou claro, mas já tenho outras msgns no tópico relatando meu RMA.

Pra que não fique dúvidas: JÁ ESTOU NO 2o T220 COM PROBLEMAS! SAMSUNG LIXO

[J@ckB@uer]

sufh, que M hein?!
Agora só lhe digo uma coisa: PROCOM!
Procure o Procom, leve tudo que você puder, e-mails, protocolo de atendimento e etc. Fale inclusive sobre o fato de trocarem o monitor com cores diferentes sem consultá-lo.
Infelizmente esse monitor tinha tudo para fazer um baita de um sucesso, mas a Samsung cagou tudo e, ainda por cima, para piorar tem mostrado ter uma assistência técnica ridícula.
Aciona o Procom, vc tentou resolver da melhor forma e de todas as maneiras, mas não teve sucesso. E isso é mais um fato que lhe pesa a seu favor na decisão do juiz.
Boa sorte!