Cidades onde os novos planos da Oi estão sendo ofertadados (como exemplo 4Mb + Fixo ilimitado por R$ 113,90 [por ordem de estado, depois respectivamente a cidade])
RIO BRANCO (AC)
BRASILIA (DF)
LUZIANIA (GO)
VALPARAISO DE GOIAS (GO)
APARECIDA DE GOIANIA (GO)
ANAPOLIS (GO)
GOIANIA (GO)
PALMAS (TO)
SENADOR CANEDO (GO)
CAMPO GRANDE (MS)
DOURADOS (MS)
TRES LAGOAS (MS)
CUIABA (MS)
VARZEA GRANDE (MS)
ARAPONGAS (PR)
APUCARANA (PR)
ALMIRANTE TAMANDARE (PR) ARAUCARIA (PR)
CAMBE (PR)
COLOMBO (PR)
CAMPO LARGO (PR)
CIANORTE (PR)
CAMPO MOURAO (PR)
CASCAVEL (PR)
CURITIBA (PR)
FRANCISCO BELTRAO (PR)
FOZ DO IGUACU (PR)
GUARAPUAVA (PR)
IGUATEMI (PR)
MARINGA (PR)
MARIALVA (PR)
PATO BRANCO (PR)
PONTA GROSSA (PR)
PARANAGUA (PR)
PINHAIS (PR)
PAICANDU (PR)
PARANAVAI (PR)
ROLANDIA (PR)
SAO JOSE DOS PINHAIS (PR)
SARANDI (PR)
TOLEDO (PR)
UMUARAMA (PR)
PORTO VELHO (RO)
ALVORADA (RS)
BAGE (RS)
BENTO GONCALVES (RS)
CANOAS (RS)
CAPAO NOVO (RS)
CAMPO BOM (RS)
CACHOEIRINHA (RS)
CAXIAS DO SUL (RS)
CRUZ ALTA (RS)
ESTEIO (RS)
ERECHIM (RS)
FARROUPILHA (RS)
GRAVATAI (RS)
GUAIBA (RS)
CAPAO DA CANOA (RS)
LAJEADO (RS)
MONTENEGRO (RS)
NOVO HAMBURGO (RS)
PORTO ALEGRE (RS)
PASSO FUNDO (RS)
PELOTAS (RS)
RIO GRANDE (RS)
SANTA CRUZ DO SUL (RS)
SAO LEOPOLDO (RS)
SANTA MARIA (RS)
SAPIRANGA (RS)
SAPUCAIA DO SUL (RS)
URUGUAIANA (RS)
VIAMAO (RS)
BALNEARIO CAMBORIU (SC)
BLUMENAU (SC)
BRUSQUE (SC)
CHAPECO (SC)
COCAL DO SUL (SC)
CRICIUMA (SC)
FLORIANOPOLIS (SC)
GARUVA (SC)
ITAJAI (SC)
JARAGUA DO SUL (SC)
JOINVILLE (SC)
LAGES (SC)
PALHOCA (SC)
SAO BENTO DO SUL (SC)
SAO JOSE (SC)
TUBARAO (SC)
ICARA (SC)
Bom eu trabalho no CallCenter da BRT/OI (Nao me Xinguem rsrsrs) Vou tentar explicar os planos da BRT/OI.
Velox para a Regiao II (Toda a regiao onde a Brasil telecom atuava)
Fixo Ilimitado (1000 min para qualquer operadora) + 2,4 ou 8mbps
preços variados para cada região.
"Sem fidelidade sem multa e sem taxa de instalação!"
ou Maringa-PR (ATENÇÃO SOMENTE MARINGA ESTES VALORES NAO SÃO VALIDOS PARA LOCALIDADES VIZINHAS) q esta da seguinte forma:
500Min +1 ou 2 MB por R$64,90 (Para Novos Clientes)
500Min +4 MB por R$74,90 (Para Novos Clientes)
500Min +8 MB por R$84,90 (Para Novos Clientes)
Fidelidade 24Meses Multa de 300 Reais.
Maringa-PR (ATENÇÃO SOMENTE MARINGA ESTES VALORES NAO SÃO VALIDOS PARA LOCALIDADES VIZINHAS) Clienetes Antigos
1 ou 2 MB por R$29,90
4MB por R$39,90
8MB por R$49,90
Fidelidade 24Meses Multa de 300 Reais.
(Gente nao é mentira realmente existe essa historia de Diposnibilidade de porta para cada usuario, cada central telefonica tem um numero "X" de vagas para internet se a central estiver cheia.. ESQUEÇA vai pra fila de espera!!!)
-----------------
Super Velox:
No momento são paucas centrais telefonicas com super velocidade q podem chegar a mais de 100MB, lançamento de super velocidades já esta previsto pois é algo obvio a concorrencia esta mto avançada em tecnologia de internet em alta velocidade. portanto a OI vai disponibilizar aos usuarios pessoa fisica super velocidades.
***********
Vamos explicar um pouquinho mais do atendimento:
Sobre Upload de Velocidade ex: de 1MB para 1,5Mb nao tem problema somente verificar o plano disponivel e fazer a alteração. agora para velocidade ADSL2+ por ex: 2,4,8 MB depende da disponibilidade da porta ADSL2+ disponivel na central. se o cliente ja possue uma velocidade de 2MB pode fazer a alteração para 4 ou 8 MB sem probelmas pois ja acupa uma porta na central de ADSL2+ .
antes de Xingar um atendente Lembre-se:
Atendente de Vendas: Ganha comição para fazer vendas e tem Metas para bater todo o mes caso nao consiga bater a meta nao ganha sua comissão! portanto oq ele quer mais É REALEMENTE VENDER!!
Atendente de Migração de Planos: Ele é pago e tem metas tbm para bater quanto mais migraçoes ele fazer mais ele ganha e se nao cumprir sua meta (nem q seja por falta de uma migração) perde toda sua comissão.
O atendente realmente está lá para Resolver seu problema, mas ja q ele ganha para fazer isso, pq alguns atendentes nao fazem desta forma? sera que é dificil resolver o problema do cliente?
R: O atende se depara a um SISTEMA FALHO, lento e onde ocorrem erros constantes ainda sem falar que ele tem q resolver o Problema do cliente em menor tempo possivel pois tem um tempo extipulado para cada atendimento se ele extourar este tempo pode acarretar na perca de sua comissão.
Resumindo:
Oq o atendente quer realmente é RESOLVER seu problema Porem o SISTEMA NAO AJUDA MTO. ISSO QUANDO NAO FICA FORA DO AR.
Todas as Operadoras tem seus Beneficios e Erros.
Lembre-se toda vez que voce vai ligar para uma central de atendimento é um serumano que esta do outro lado da linha. que tem familia contas para pagar e tbm como voce pode nao estar em um bom dia.
e Outra o atendendo nao é Tecnico. oq ele realmente pode fazer é formalizar sua reclamaçao e passar para o setor responsável q em muintas vezes nem chega a falar com o cliente para ter noção do descontentamento dele sobre a empresa!
quem acaba ouvindo os XINGOS dos Clientes são os atendendes q na maioria dos casos é o cargo mais desvalorizado dentro da empresa!
Abraço a Todos!
Última edição por ricardo.rafa; 22-10-09 às 13:39.
Bom eu trabalho no CallCenter da BRT/OI (Nao me Xinguem rsrsrs) Vou tentar explicar os planos da BRT/OI.
Velox para a Regiao II (Toda a regiao onde a Brasil telecom atuava)
Fixo Ilimitado (1000 min para qualquer operadora) + 2,4 ou 8mbps
preços variados para cada região.
"Sem fidelidade sem multa e sem taxa de instalação!"
ou Maringa-PR q esta da seguinte forma:
500Min +1 ou 2 MB por R$64,90 (Para Novos Clientes)
500Min +4 MB por R$74,90 (Para Novos Clientes)
500Min +8 MB por R$84,90 (Para Novos Clientes)
Fidelidade 24Meses Multa de 300 Reais.
Maringa-PR Clienetes Antigos
1 ou 2 MB por R$29,90
4MB por R$39,90
8MB por R$49,90
Fidelidade 24Meses Multa de 300 Reais.
(Gente nao é mentira realmente existe essa historia de Diposnibilidade de porta para cada usuario, cada central telefonica tem um numero "X" de vagas para internet se a central estiver cheia.. ESQUEÇA vai pra fila de espera!!!)
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Super Velox:
No momento são paucas centrais telefonicas com super velocidade q podem chegar a mais de 100MB, lançamento de super velocidades já esta previsto pois é algo obvio a concorrencia esta mto avançada em tecnologia de internet em alta velocidade. portanto a OI vai disponibilizar aos usuarios pessoa fisica super velocidades.
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Vamos explicar um pouquinho mais do atendimento:
Sobre Upload de Velocidade ex: de 1MB para 1,5Mb nao tem problema somente verificar o plano disponivel e fazer a alteração. agora para velocidade ADSL2+ por ex: 2,4,8 MB depende da disponibilidade da porta ADSL2+ disponivel na central. se o cliente ja possue uma velocidade de 2MB pode fazer a alteração para 4 ou 8 MB sem probelmas pois ja acupa uma porta na central de ADSL2+ .
antes de Xingar um atendente Lembre-se:
Atendente de Vendas: Ganha comição para fazer vendas e tem Metas para bater todo o mes caso nao consiga bater a meta nao ganha sua comissão! portanto oq ele quer mais É REALEMENTE VENDER!!
Atendente de Migração de Planos: Ele é pago e tem metas tbm para bater quanto mais migraçoes ele fazer mais ele ganha e se nao cumprir sua meta (nem q seja por falta de uma migração) perde toda sua comissão.
O atendente realmente está lá para Resolver seu problema, mas ja q ele ganha para fazer isso, pq alguns atendentes nao fazem desta forma? sera que é dificil resolver o problema do cliente?
R: O atende se depara a um SISTEMA FALHO, lento e onde ocorrem erros constantes ainda sem falar que ele tem q resolver o Problema do cliente em menor tempo possivel pois tem um tempo extipulado para cada atendimento se ele extourar este tempo pode acarretar na perca de sua comissão.
Resumindo:
Oq o atendente quer realmente é RESOLVER seu problema Porem o SISTEMA NAO AJUDA MTO. ISSO QUANDO NAO FICA FORA DO AR.
Todas as Operadoras tem seus Beneficios e Erros.
Lembre-se toda vez que voce vai ligar para uma central de atendimento é um serumano que esta do outro lado da linha. que tem familia contas para pagar e tbm como voce pode nao estar em um bom dia.
e Outra o atendendo nao é Tecnico. oq ele realmente pode fazer é formalizar sua reclamaçao e passar para o setor responsável q em muintas vezes nem chega a falar com o cliente para ter noção do descontentamento dele sobre a empresa!
quem acaba ouvindo os XINGOS dos Clientes são os atendendes q na maioria dos casos é o cargo mais desvalorizado dentro da empresa!
Abraço a Todos!
Dai ricardo.rafa, blz velho?
Você que trabalha lá, sou informado q não tem porta já tem uns 2 anos q tento aumentar (tenho 1mbps).... vocês costumam ofertar aos clientes q tem novas velocidades ou tem q ficar tentando sempre?? Pq nem 1,5mbps eu consigo colocar aqui..
Moro em Santa maria-RS.
Abraço
:: Asus P8Z68-V PRO :: Intel Core i5 2500K :: 2x4GB G.Skill Ripjaws X :: MSI GTX570 Twin Frozr III ::
:: SSD Corsair Force GT 180GB :: 2x2TB Seagate :: CM 690-II :: Zalman ZM600-ST :: Samsung 24" ::
Liguei la agora e e o plano 8mb + fixo ilimitado segundo a atendente esta 230 que saco!
sera que eu ligando no setor de cancelamento eles fazem por 123?
estou em floripa..
Powered by Macbook Black 13.3 | Core 2 Duo 2.4GHz | 4GB | 250GB | 22" 2232BW Plus | 1TB ext.
Imac 21.5 | Core 2 Duo 3.06GHz | 4 GB | 1 TB | ATI Radeon 4670 | OI:1mb??
ricardo.rafa, nós até sabemos que o atendente nao tem culpa da empresa oferecer um serviço porco, mas como não temos acesso aos presidentes pra poder xingar eles, quem acaba ouvindo é quem está do outro lado da linha, os atendentes.
PC :: Intel E8500 :: 4gb DDR2 800 :: 500gb SATA II 7200rpm :: 160gb SATA II 7200rpm :: OCZ Fatal1ty 550w :: MSI N460gtx Cyclone OC :: U2311H NOTE :: Vostro 1520 :: Intel E8600 :: 3gb DDR2 800 :: 320gb SATA II 7200rpm :: GeForce 9300M VG :: XBOX 360 JTAG
Você que trabalha lá, sou informado q não tem porta já tem uns 2 anos q tento aumentar (tenho 1mbps).... vocês costumam ofertar aos clientes q tem novas velocidades ou tem q ficar tentando sempre?? Pq nem 1,5mbps eu consigo colocar aqui..
Moro em Santa maria-RS.
Abraço
infelizmente no seu caso tem q ficar tentando mesmo.. RS é terrivel para portas.. Filas de espera Gingantescas umas das localidades q mais sofrem! ainda bem q vc pelomenos tem 1 MB tem pessoa q ta a 2 anos esperando o serviço. (uam dica. tente ligas aos sabados depois da 3 da tarde que é mais facil arrumar porta) a velocidade de 1,5MB foi descontinuada, mas garanto para voce que no maximo ano q vem as coisas ja vaum melhorar, só q mudança demora um pouco.. a oi ainda esta trabalhando com os cabeamentos porcos da BRT até mudarem isso demora um pouco mesmo!
Última edição por ricardo.rafa; 22-10-09 às 13:22.
ricardo.rafa, nós até sabemos que o atendente nao tem culpa da empresa oferecer um serviço porco, mas como não temos acesso aos presidentes pra poder xingar eles, quem acaba ouvindo é quem está do outro lado da linha, os atendentes.
Logico afinal estamos lá para isso.. sei mto bem o quando o cliente sofre... afinal, TBM SOU CLIENTE!
Mas realmente um cliente stressado acaba com um bom humor de qualquer atendente.
Problemas nao resolvidos dentro de prazos estipulados procure a ouvidoria da empresa, um dos setores mais Sérios!
Porque em Maringa os preços são diferenciados? E quantos aos serviços inteligente (bina, chamada em espera) já está incluso? Quanto ficaria 8mb+500min em Brasília?
Valeu!!!
Bom eu trabalho no CallCenter da BRT/OI (Nao me Xinguem rsrsrs) Vou tentar explicar os planos da BRT/OI.
Velox para a Regiao II (Toda a regiao onde a Brasil telecom atuava)
Fixo Ilimitado (1000 min para qualquer operadora) + 2,4 ou 8mbps
preços variados para cada região.
"Sem fidelidade sem multa e sem taxa de instalação!"
ou Maringa-PR (ATENÇÃO SOMENTE MARINGA ESTES VALORES NAO SÃO VALIDOS PARA LOCALIDADES VIZINHAS) q esta da seguinte forma:
500Min +1 ou 2 MB por R$64,90 (Para Novos Clientes)
500Min +4 MB por R$74,90 (Para Novos Clientes)
500Min +8 MB por R$84,90 (Para Novos Clientes)
Fidelidade 24Meses Multa de 300 Reais.
Maringa-PR (ATENÇÃO SOMENTE MARINGA ESTES VALORES NAO SÃO VALIDOS PARA LOCALIDADES VIZINHAS) Clienetes Antigos
1 ou 2 MB por R$29,90
4MB por R$39,90
8MB por R$49,90
Fidelidade 24Meses Multa de 300 Reais.
(Gente nao é mentira realmente existe essa historia de Diposnibilidade de porta para cada usuario, cada central telefonica tem um numero "X" de vagas para internet se a central estiver cheia.. ESQUEÇA vai pra fila de espera!!!)
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Super Velox:
No momento são paucas centrais telefonicas com super velocidade q podem chegar a mais de 100MB, lançamento de super velocidades já esta previsto pois é algo obvio a concorrencia esta mto avançada em tecnologia de internet em alta velocidade. portanto a OI vai disponibilizar aos usuarios pessoa fisica super velocidades.
***********
Vamos explicar um pouquinho mais do atendimento:
Sobre Upload de Velocidade ex: de 1MB para 1,5Mb nao tem problema somente verificar o plano disponivel e fazer a alteração. agora para velocidade ADSL2+ por ex: 2,4,8 MB depende da disponibilidade da porta ADSL2+ disponivel na central. se o cliente ja possue uma velocidade de 2MB pode fazer a alteração para 4 ou 8 MB sem probelmas pois ja acupa uma porta na central de ADSL2+ .
antes de Xingar um atendente Lembre-se:
Atendente de Vendas: Ganha comição para fazer vendas e tem Metas para bater todo o mes caso nao consiga bater a meta nao ganha sua comissão! portanto oq ele quer mais É REALEMENTE VENDER!!
Atendente de Migração de Planos: Ele é pago e tem metas tbm para bater quanto mais migraçoes ele fazer mais ele ganha e se nao cumprir sua meta (nem q seja por falta de uma migração) perde toda sua comissão.
O atendente realmente está lá para Resolver seu problema, mas ja q ele ganha para fazer isso, pq alguns atendentes nao fazem desta forma? sera que é dificil resolver o problema do cliente?
R: O atende se depara a um SISTEMA FALHO, lento e onde ocorrem erros constantes ainda sem falar que ele tem q resolver o Problema do cliente em menor tempo possivel pois tem um tempo extipulado para cada atendimento se ele extourar este tempo pode acarretar na perca de sua comissão.
Resumindo:
Oq o atendente quer realmente é RESOLVER seu problema Porem o SISTEMA NAO AJUDA MTO. ISSO QUANDO NAO FICA FORA DO AR.
Todas as Operadoras tem seus Beneficios e Erros.
Lembre-se toda vez que voce vai ligar para uma central de atendimento é um serumano que esta do outro lado da linha. que tem familia contas para pagar e tbm como voce pode nao estar em um bom dia.
e Outra o atendendo nao é Tecnico. oq ele realmente pode fazer é formalizar sua reclamaçao e passar para o setor responsável q em muintas vezes nem chega a falar com o cliente para ter noção do descontentamento dele sobre a empresa!
quem acaba ouvindo os XINGOS dos Clientes são os atendendes q na maioria dos casos é o cargo mais desvalorizado dentro da empresa!
Abraço a Todos!
É sempre bom ver uma opinião de quem trabalha na empresa. Eu também já trabalhei em callcenter e sei entendo um pouco do que acontece.
Vc me confirmou uma coisa que eu já desconfiava, o problema mesmo não está no atendimento e sim na péssima estrutura operacional... Aliás péssimo é elogio.
Acho que se eles tivessem um número só p. a gente xingar, mesmo se fosse uma secretária eletrônica, eu ligaria toda semana só p. descontar a raiva. heheh
-----
O meu causo com ela eu já decidi... Amanhã vou no Juizado de Pequenas Casuas.
Resumão:
- Mudei p. o plano de TURBO 1MB em agosto, valor: R$49,9
- Quando veio a conta, eles me cobraram o TURBO JOGOS 1000 por R$130,00.
- Como é débito automático, pagamos e pedi p. compensar no mês seguinte
- Chegou outubro, não cumpriram com o combinado e a fatura veio em R$210,00 pelos mesmos TURBO JOGOS 1000, sendo que eu havia contratado o TURBO 1MB
Nesse meio tempo, eles chegaram a reduzir a minha velocidade p. a do TURBO 600, reclamei, todas as pessoas que me atenderam confirmaram que o meu plano era de fato o TURBO 1MB no valor de R$49,90. Sem contar que cheguei a ficar alguns dias sem internet.
Já tentei negociar com eles, e não deu certo. Eu poderia até tentar de novo, mas eu tenho certeza que não ia dar em nada, eu acabaria por pagar a conta com o valor bem superior ao devido, e no final da história entraria na Justiça de qq jeito e receberia em dobro de acordo com o CDC, mas optei por não dar uma de João sem braço e resolver isso logo.
Quando se pensa que a BRT/Oi não pode piorar, eles sempre dão um jeito! hehehe
[size="1"]Xbox Live Gamertag: AlwaysIvan Xbox 360 Games: Gears of War 3, Forza Motorsport 4 e Battlefield 3 Team Fortress 2 : lngdng.always Flickr: Enter Rain
Já não sei mais o que fazer !! Faz uns 2 meses que colquei fone na casa so pra pegar a net e até agora nada !! Se não tivesse porta disponivel, até entenderia, mas o que acontece é que sempre que ligo la para ver como esta o andamento do pedido, eles falam que nõa tem pedido !! Já não sei o que fazer mais !!
EDIT: Que preço que esta a de 8mb agora ?? só a internet ??
Vlw !!
Última edição por Pirata_sem_Barco; 22-10-09 às 21:03.
Intel Core 2 Quad Q8200 2.33Ghz | Placa Mãe ECS P45T-A | 2x 2GB Kingston 800mhz | Placa de Video Sapphire ATI HD4870 512Mb | HD Seagate 500GB 32MB | Fonte Satellite SL-8600EPS 600W |Monitor/TV Samsung T240M Full HD ... Chegou !! !!!
Porque em Maringa os preços são diferenciados? E quantos aos serviços inteligente (bina, chamada em espera) já está incluso? Quanto ficaria 8mb+500min em Brasília?
Valeu!!!
é q em Maringa a concorrencia domina a regiao, por este motivo os valores diferentes mas é promoção por tempo limitado apenas até dezembro.
em relação a Brasilia somente ilimitado + internet ! planos comercializados atualmente:
Vamos explicar um pocuco mais dos planos:
Cidades com Concorrencia: (Que possuem outras operadoras de telefonia fixa)
Aguardem Novidades estão a caminho, Super velox já esta em testes em algumas localidades. " Oi TV " tbm esta sendo testando am algumas localidades com lançamento previsto para duas localidades já.
Planos novos estão a caminho.. novidades boas estão chegando aguardem..
Postado originalmente por Pirata_sem_Barco
Já não sei mais o que fazer !! Faz uns 2 meses que colquei fone na casa so pra pegar a net e até agora nada !! Se não tivesse porta disponivel, até entenderia, mas o que acontece é que sempre que ligo la para ver como esta o andamento do pedido, eles falam que nõa tem pedido !! Já não sei o que fazer mais !!
EDIT: Que preço que esta a de 8mb agora ?? só a internet ??
Vlw !!
Valor somente de 8MB é de 8MB - R$ 159,90
em relação ao seu pedido solicite ao atendendo verificar nos Dois sistemas o pedido.
Oq pode estar aocntecendo: Sua linah nao qualificou a velocidade escolhida e a ordem de serviço ficoi impedida.
A auditoria tentou entrar em contato com o titular e nao teve resposta ou titular nao confirmou o plano . Ordem de servilo IMPEDIDA em sistema.
ou algum outro problema tecnico ou até memso erro de sistema.
Solicite ao atendendo verificar nos dois sistemas, acrdito q realete a ordem de serviço pode estar impedida.
caso nao teja resposta.. entre em contato com o setor de rentenção que eles podem verificar o ocorrido!
Aguardem Novidades estão a caminho, Super velox já esta em testes em algumas localidades. " Oi TV " tbm esta sendo testando am algumas localidades com lançamento previsto para duas localidades já.
Planos novos estão a caminho.. novidades boas estão chegando aguardem..
vlws por nos manter informado brother, queria saber se o velox ultra vai ser testado somente na regiao I??? pois vi que em todas as cidades da regiao I tem um banner para o pessoal se cadastrar.
vc ta sabendo se vai rolar teste do velox ultra na regiao II??? mais especificadamente em goiania??? ehhehe
vlws por nos manter informado brother, queria saber se o velox ultra vai ser testado somente na regiao I??? pois vi que em todas as cidades da regiao I tem um banner para o pessoal se cadastrar.
vc ta sabendo se vai rolar teste do velox ultra na regiao II??? mais especificadamente em goiania??? ehhehe
Vamos lá.. A regiao I e II estão em testes estas velocidades acima de 8 MB.
Infelizmente a super velocidade nao sera lançada a nivel nacional e sim a nivel estadual dependendo da mudança de centrais telefonicas de cada região. cidades do interior podem ser privilegiadas, mas isso nao pode ser usado como regra. realmente só tenho a confirmação de uma localidade testando o super velox na região II o resto nao tenho conhecimento.. isso é guardado a 7 chaves pelos diretores.
e sim.. a qualidade do serviço vai melhorar! Uploads devem ter valocidades melhores..... (graças a Deus pois eu tbm tenho alguns sofrimentos de velcidade aki em casa rsrsrs! )
a respeito dos valores: nao temos informaçoes de valores de do super velox na região II foi outra pauta descutida entre reunioes apenas falaram q o valor pode ser um pouco mais alto do que operadoras concorrentes pelo fato do serviço nao tem plano de fidelidade. mas os diretores garantem que o valor nao sera absurdamente maior! oq nos resta é esperar!
Postado originalmente por GVSPFC
Acho sensacional um operador do callcenter vir aqui esclarecer uma montoeira de informações importantes.
Parabéns.
Só aconselharia a trocar o login se este é seu nome. Sei lá, precaver nunca é demais.
Isso nao me preocupo. estou aqui fazendo oq faço no trabalho.. ajudando os clientes em suas duvidas.
Gosto do meu trabalho e tenho respeito a grande empresa que trabalho. e Orgulho de trabalhar em uma empresa 100% Brasileira.. claro todas tem defeitos mas a OI veio para melhorar a qualidade de serviço prestada pela antiga BRT mas isso demora um pouco varias localidades estao com centrais e cabeamentos da antiga BRT isso prejudica e acaba sujando o nome da operadora por reflexo de erros da BRT.
Última edição por ricardo.rafa; 22-10-09 às 23:39.
Vamos lá.. A regiao I e II estão em testes estas velocidades acima de 8 MB.
Infelizmente a super velocidade nao sera lançada a nivel nacional e sim a nivel estadual dependendo da mudança de centrais telefonicas de cada região. cidades do interior podem ser privilegiadas, mas isso nao pode ser usado como regra. realmente só tenho a confirmação de uma localidade testando o super velox na região II o resto nao tenho conhecimento.. isso é guardado a 7 chaves pelos diretores.
e sim.. a qualidade do serviço vai melhorar! Uploads devem ter valocidades melhores..... (graças a Deus pois eu tbm tenho alguns sofrimentos de velcidade aki em casa rsrsrs! )
a respeito dos valores: nao temos informaçoes de valores de do super velox na região II foi outra pauta descutida entre reunioes apenas falaram q o valor pode ser um pouco mais alto do que operadoras concorrentes pelo fato do serviço nao tem plano de fidelidade. mas os diretores garantem que o valor nao sera absurdamente maior! oq nos resta é esperar!
Isso nao me preocupo. estou aqui fazendo oq faço no trabalho.. ajudando os clientes em suas duvidas.
Gosto do meu trabalho e tenho respeito a grande empresa que trabalho. e Orgulho de trabalhar em uma empresa 100% Brasileira.. claro todas tem defeitos mas a OI veio para melhorar a qualidade de serviço prestada pela antiga BRT mas isso demora um pouco varias localidades estao com centrais e cabeamentos da antiga BRT isso prejudica e acaba sujando o nome da operadora por reflexo de erros da BRT.
Na minha rua os cabos são novos, alguns meses atras 2 vezes em uma mesma semana os postes foram derrubados por caminhões hehehe...
Mas enfim, obg por esclarecer nossas duvidas, a tempos estava faltando um representante da empresa aqui no forum.
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Postado originalmente por DarkCoder 
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