Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]

**flashfs** · 21-12-05 09:04

Postado originalmente por São Jorge

Pois é cara,não sabia desse "pequeno" detalhe....

Nunca me preocupei muito com isso pois nunca tive grandes problemas com o Velox,porém como vou migrar de 600kbps para 1MB agora,fiquei curioso para ver como estava minha atenuação antes de mudar.Vou dar uma olhada no abusar.org e ver como transformar meu modem em router.

Valeu e abraço.

Tu vai mudar de 600 para 1 MB nessa promoção de não pagar nada a mais?

**SMARTCASE** · 21-12-05 10:03

Telemar ja esta instalando ADSL2 atenuações grandes e distancia da central em breve serão coisas do passado epserem e verão, RJ e MG ja estamos instalando placas adsl2 45mb de velocidade maxima só para terem uma pequena ideia.

**flashfs** · 21-12-05 13:37

Espero que cheguemos à um pedaço do que hoje Japão e EUA tem de sobra

**São Jorge** · 21-12-05 14:17

Postado originalmente por polacho

São Jorge, tenta chegar no painel do modem pelo explorer e não pelo I.E ou outro navegador. Abre uma pasta qualquer e coloca o ip na barra de endereços. Aqui não sei por que de uns tempos pra cá só abre assim. se tentar por qualquer navegador a pagina não completa.

Tentei tá ocorrendo a mesma coisa,acho que meu modem tem vontade propia...

Não tou preocupado com minha atenuação,porém queria ver meu SNR...

Abraço.

**São Jorge** · 21-12-05 14:18

Postado originalmente por flashfs

Tu vai mudar de 600 para 1 MB nessa promoção de não pagar nada a mais?

R$62,90 e sem pagar aluguel de modem,por que?

**Death_Gun** · 21-12-05 14:24

eu liguei pra eles hoje (sou de joao pessoa -pb), fiz uma luta com a atendente geral, ela cansou e me mandou pro setor de qualidade. depois de mais meia hora de esperas (de acordo com a atendente da qualidde a rede tava lenta[nao duvido, tb uso rede telelixo])ela disse que plano de 1 mb realmente existia e q ela nao podia me dar pq era soh pra rio e mg (mas ela nao falou nada sobre esse plano ter acabado). mas ela me deu uma opcao legal: disse que me dava 1 plano especial que eu pagava apenas 50% da mensalidade do meu vellox 300/150. eu pedi a ela pra em vez disso me dar 1 plano de 600kbites pelo preco q eu estava pagando o de 300. ela disse q isso nao era possivel, e entao eu fiquei "apenas" com o desconto de 50%.

Pra vcs verem: uma ligação de 5min, e eu consegui desconto de 50% na minha mensalidade por 3 meses. agora minha despesa total com internet eh de 30 reais/mes (nao pago modem nem provedor). e amanha eu vou ligar de novo pra la pedindo alguma coisa melhor. sou usuario deles desde agosto de 2k4, e tem mtas opções boas por ai pra eu continuar pagando fortunas por um serviço cú pra eles. aposto que eu ainda consigo alterar meu plano pra o de 600k ( e se brincar fico pagando soh essa mensalidade de 300k/2). Briguem por seu dinheiro, eles exploram a gente, se aproveitando dessa legislação comprada feita pela anatel. briguem mesmo

**flashfs** · 21-12-05 21:18

Postado originalmente por São Jorge

R$62,90 e sem pagar aluguel de modem,por que?

Pq tu mora no Nordeste. E como o cara aí em cima falou, eles tão dando mais para o pessoal do Sudeste

**Vanucci** · 21-12-05 22:16

ei Death_Gun , sacas a net da Big Tv ?? sou de Jampa tambem =P

to vendo se consigo desconto la ... ehehehheeh mas ta foda =/
vou ligar e amecar cancelar, pra migrar pro Velox ... quero ver o que eles vao me dar =D

**GRIFFO** · 21-12-05 22:27

aqui em vitória ES eu consegui migrar para 1 mega por 62,90,vou jogar um 171 para ver se consigo por 14,90,afinal tenho 3 anos de velox,tava lendo este tópico e ví que alguns conseguiram por 14,90 tendo mais de 15 mesês.

**São Jorge** · 22-12-05 01:20

Postado originalmente por flashfs

Pq tu mora no Nordeste. E como o cara aí em cima falou, eles tão dando mais para o pessoal do Sudeste

Eles ligaram para mim no sábado(17/12) mas eu estava no celular e pedi para ligar em 10min,coisa que não fizeram.Na segunda(19/12) liguei e perguntei do que se tratava a promoção e me informaram que seria 1MB por R$62,90 mas não poderiam fechar naquele momento pois existia um "acompanhamento" do setor de promoções em aberto no sistema e pediram para esperar até ontem(20/12),pois o setor responsável entraria em contato novamente.Como ninguém ligou ontem,voltei a ligar hj e falaram que eu perdi a promoção pois ela foi encerrada devido a grande procura e que só valeria agora para o RJ e ES.Fiquei muito p*to da vida e pedi para cancelar,ai quando transferiram minha ligação perguntaram o pq do cancelamento.Expliquei e a mulher disse que como eu tinha perdido a promoção por culpa deles,ela iria abrir uma exceção e iria fazer a migração para 1Mb.Ainda não fizeram alteração nenhuma aqui....

**flashfs** · 22-12-05 09:19

Postado originalmente por São Jorge

Eles ligaram para mim no sábado(17/12) mas eu estava no celular e pedi para ligar em 10min,coisa que não fizeram.Na segunda(19/12) liguei e perguntei do que se tratava a promoção e me informaram que seria 1MB por R$62,90 mas não poderiam fechar naquele momento pois existia um "acompanhamento" do setor de promoções em aberto no sistema e pediram para esperar até ontem(20/12),pois o setor responsável entraria em contato novamente.Como ninguém ligou ontem,voltei a ligar hj e falaram que eu perdi a promoção pois ela foi encerrada devido a grande procura e que só valeria agora para o RJ e ES.Fiquei muito p*to da vida e pedi para cancelar,ai quando transferiram minha ligação perguntaram o pq do cancelamento.Expliquei e a mulher disse que como eu tinha perdido a promoção por culpa deles,ela iria abrir uma exceção e iria fazer a migração para 1Mb.Ainda não fizeram alteração nenhuma aqui....

ahhh, agora entendi. Pô, o pior é que ligaram pra cá sobre uma promoção também, mas meu pai não tava. Af, me fudi

**KodiaK** · 22-12-05 09:36

dia 24 / 12 eles me confirmarão chegará meu plano de 1mb pelo mesmo preço de 300k.

A alteração demora de 24 a 72h uteis... ou seja no máximo em 3 dias uteis

***max*** · 22-12-05 14:38

Postado originalmente por SMARTCASE

Telemar ja esta instalando ADSL2 atenuações grandes e distancia da central em breve serão coisas do passado epserem e verão, RJ e MG ja estamos instalando placas adsl2 45mb de velocidade maxima só para terem uma pequena ideia.

Entao pelo que vc diz essas placas vão reduzir as atenuações? Ou serao feitos outros procedimentos pra isso? Pq aki a minha é alta, tá dificil até de botar 1mb...

Pedi minha alteração segunda e até agora nada. Será que é tao dificil trocar a velocidade ?? (dá pra fazer isso em segundos pra quem nao sabe

)
Queria saber pq tanta demora. Quando tinha inviabilidade tecnica nem me avisaram, agora que confirmaram que chega a 1mb já to no quarto dia de espera! Vai vir natal e ano novo e to vendo que vo perder a promoção viu...

**flashfs** · 23-12-05 09:52

Af, Velox fica enrolando muito com alguns usuários

**Rodney44** · 23-12-05 12:24

Postado originalmente por SMARTCASE

Telemar ja esta instalando ADSL2 atenuações grandes e distancia da central em breve serão coisas do passado epserem e verão, RJ e MG ja estamos instalando placas adsl2 45mb de velocidade maxima só para terem uma pequena ideia.

Qual seria a vantagem do ADSL2 ? 45Mbits de velocidades em planos residenciais ? Ou serao apenas links para as centrais do velox afim de melhorar o servi;o sem aumentar tanto as velocidades. Acho muito dificil colocaram mais de 10Mb residencial por enquanto, Empresas como telemar so pensam e lucro nao costumam pensar nos consumidores!!!

***max*** · 23-12-05 14:43

Hoje é sexta, liguei segunda feira pedindo a troca de velocidade (já tinha pedido outras 3 vezes anteriormente e nem me ligaram avisando o porque de nao terem trocado). Liguei hoje pra la a atendente disse que é até hoje o prazo. Isso me informaram ontem tb. Acho dificil trocarem justo no ultimo dia... já to vendo que vai vir natal e não trocaram ainda. Se bobiar até ano novo não vão ter trocado. Tudo isso pq não tenho com quem reclamar, só com o suporte que, por sinal, não resolve muitos casos.
Vou esperar dar umas 6 horas e ligo de novo pra lá.

Outra coisa, não entendi o lance de "atenuação alta e distancia da central serão coisas do passado". Ele quis dizer que quem tem esses problemas não conseguira tingir as novas velocidades ou justamente o contrario?

**marques38** · 23-12-05 15:51

olá pessoal eu li todos os topicos e decidir ligar para o velox para o setor de Qualidade e o maximo que consegui foi baixar o valor da mensalidade do meu
velox de R$ 149,90 para R$ 62,90 valor do velox 300k achei justo o valor há e valido por 1 ano.

**flashfs** · 23-12-05 22:22

Postado originalmente por marques38

olá pessoal eu li todos os topicos e decidir ligar para o velox para o setor de Qualidade e o maximo que consegui foi baixar o valor da mensalidade do meu
velox de R$ 149,90 para R$ 62,90 valor do velox 300k achei justo o valor há e valido por 1 ano.

E tu mora onde?

**xenonsn** · 26-12-05 14:54

finalmente depois de 10 dias passaram pra 1 mb por 62 reais

**Dark Side** · 26-12-05 16:15

Postado originalmente por xenonsn

finalmente depois de 10 dias passaram pra 1 mb por 62 reais

Vc aumento a sua velocidade para 1mb ou já tinha 1mb e pagava mais caro?

Putz, vo ligar hoje para a central de atendimento.
Tenho velox tem quase 2 anos e to pagando 62 reais por 300k/150

Tb quero 1mb por 62.

**Dark Side** · 26-12-05 16:18

Postado originalmente por SMARTCASE

Telemar ja esta instalando ADSL2 atenuações grandes e distancia da central em breve serão coisas do passado epserem e verão, RJ e MG ja estamos instalando placas adsl2 45mb de velocidade maxima só para terem uma pequena ideia.

Tem alguma previsão para o início dos planos adsl2?

E esse gato seu de 4mb ai?
Quem te arrumou?

**Junior-TJF** · 26-12-05 16:25

Galera, eu pago Velox 300K. Alguém já ligou na Telemar ameaçando o cancelamento e eles deram 1mb pelo preço de 300K?

**Phanter** · 26-12-05 21:37

eu sou do interior do Es, liguei pra la a uns 20 dias atras ameaçando cancelar e ai me deram 1mb por 62,90

**maviliar** · 26-12-05 22:18

Tinha velox de 600k, liguei para a Telemar e reclamei que sabia de uma promoção para migrar para 1M pagando 62,90 e que sendo cliente a mais de 4 anos queria saber pq não tinha sido incluído na promoção. O atendente veio com um papo de que a promoção tinha acabado no dia anterior e que ele não podia fazer nada. Pedi então para ele cancelar o serviço, daí como já falaram no tópico, após confirmar meus dados, fui transferido para o sac deles e a outra atendente me pediu desculpas pelo "erro" do seu colega e me incluiu na promoção. Deixei então de pagar 99,00 por uma conexão de 600k para pagar 62,90 por uma de 1M e antes do prazo de 3 dias úteis o serviço foi ativado. Agora é esperar pelas novas velocidades.
Vlw.

**xenonsn** · 27-12-05 00:45

Postado originalmente por Dark Side

Vc aumento a sua velocidade para 1mb ou já tinha 1mb e pagava mais caro?

Putz, vo ligar hoje para a central de atendimento.
Tenho velox tem quase 2 anos e to pagando 62 reais por 300k/150

Tb quero 1mb por 62.

eu tinha 300 e passei pra 1mb pagando a mesma coisa, nao tive dificuladade nenhuma, liguei pra la e disse assim mesmo:

fiquei sabendo da promoçao 1mb por R$62, ele pediu os dados e disse que em 3 dias uteis ligariam pra confirmar. 3 dias uteis depois o cara ligou pra confirmar e disse que em no maximo 3 dias uteis ja estaria com 1mb, e hoje de manha a velocidade foi pra 1mb, no prazo certo e sem enrrolaçao.