Meu HD Seagate SATA de 500 Gb me deixou na mão (PROBLEMA RESOLVIDO!)

[Powerock]

To com um HD Seagate ST3500620A de 500GB totalmente danificado, o HD é de um cliente meu, tentei atualizar o firmware e nada, saca só:

http://img188.imageshack.us/img188/9522/30106734.jpg

http://img18.imageshack.us/img18/8631/hd2w.jpg

Será que tem conserto Alysson?

[Hendrix]

Qual o firmware que está mostrando no seu maxtor?

Essas são as informações que tenho dos meus HD's...

[Alysson555]

To com um HD Seagate ST3500620A de 500GB totalmente danificado, o HD é de um cliente meu, tentei atualizar o firmware e nada, saca só:

http://img188.imageshack.us/img188/9522/30106734.jpg

http://img18.imageshack.us/img18/8631/hd2w.jpg

Será que tem conserto Alysson?

Putz, q situação camarada...Tá meio osso aí as coisas viu!Me informa mais detalhes do hd, pode ser por MP msmo, me dá mais informações, o hd tá fazendo ruído?Tá girando normal o motor?Na bios ele mostra algo como capacity = 0mb ou LBA0?Algum momento que vc ligou o pc ele já apresentou de não ser mais reconhecido?Manda mais detalhes...Quando vc tentou atualizar o firmware foi nesse pc do print screen?Se foi desfaz o raid e tente atualizar novamente...Antes q piorem as coisas...
Os principais erros no firmware são esses:
LBA0: quando o HD é detectado pela BIOS, mas com 0 Mb
BSY: quando nem a bios identifica

Essas são as informações que tenho dos meus HD's...

Ah brother fica sossegado, seu hd já tá com o último firmware..
(pela lógica não é pra apresentar defeitos relacionado ao firmware, mas por fim das dúvidas eu sou meio desconfiado...Como eu disse anteriormente todos hds q recuperei e coloquei essa firmware de fevereiro desse ano pra cá não apresentaram nenhum defeito...(pedi aos clientes que qualquer coisa me avisassem, mas até agora ninguém reclamou)...
Abraço..

[silverfox]

pro pessoal que ainda tinha alguma dúvida sobre os serviços da i365....

enviei o meu HD dia 13/08... tinha dado bug no firmware, de uma hora pra outra parou de ser reconhecido

ontem tive o primeiro contato após o envio...

Receipt Confirmation
To:

Guilherme

XX

XXX, XXX, BRAZIL

Recovery Case #:
XXXX
Web Login:
XXXX
Password:
XXXX

Tel: 5555XXXX

Customer Reference: 005XX255 Received in: the Chicago Lab Date: Aug. 25, 2009
11:24 AM (CST)

Media:
Maxtor STM3750330AS
Serial #:
9QK0AGLM
Thank you for sending your media to i365 for evaluation. We have received your media, entered it into our tracking system and are about to commence service. As soon as the technicians have completed their analysis, a Customer Service Consultant will contact you to discuss the results.

hoje recebi outro, informando que o HD realmente tinha o BUG q eu axei q era e foi consertado

Dear Guilherme,

I wanted to send you a quick email to introduce myself as well as advise you that we've confirmed the drive is inaccessible due to the firmware issue you were discussing with Seagate Tech Support. I will be managing the case from this side so please feel free to call or email me if you have any questions or concerns.

At present the drive has been unlocked and the firmware upgraded so it is no longer susceptible to that issue. We've made a sector by sector image of your drive to one of our devices both to protect against any potential issue that could arise during return shipping (i.e., lost package) and to check the drive for any other potential issues. There were no issues found and the file system/data have been checked so this should be perfect upon return to you.

We will ship this out Thursday via UPS Next Day Air. The online tracking number with UPS will be posted on our case tracking portal: https://services.seagate.com/tracking.aspx.

NOTE: We will overwrite our copy of your data 14 days after having shipped your drive back so please ensure you have a proper backup in place by that time.

Let me know if there's anything else I can do to help. Otherwise take care and all the best.

Regards,

Joe

e finalmente a confirmação de devolução do HD

Dear Guilherme ,This email is to confirm that your media is shipped to the return-to address supplied.

If you have any questions regarding your data recovery case, you may contact your case manager or login to our online case tracking page:

https://services.seagate.com/tracking.aspx

Thank you,
i365, A Seagate Company

semana que vem já devo receber ele

[mspector]

semana que vem já devo receber ele

Eles enviam por UPS Express, normalmente vai de 2 a 3 dias úteis pra chegar.

[Castboy]

Ola Alysson555, tenho um barracuda 500gb com o problema do firmware e não é mais detectado pela bios, voce poderia me passar as instruções para arrumá-lo?

[Alysson555]

Ola Alysson555, tenho um barracuda 500gb com o problema do firmware e não é mais detectado pela bios, voce poderia me passar as instruções para arrumá-lo?

Olá Amigo, Atualmente estou cobrando por esse tipo de serviço...Qker coisa entra em contato por msn ou e-mail...( alysson555@hotmail.com )...

Caso seja coisa simples tenho como te ajudar numa boa...