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  1. #1
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    Liguei cabo usb de uma impressora antes da hora..............

    galera, por descuido, acabei conectando o cabo usb de uma laserjet 1018 antes de rodar o software de instalação...liguei o computador e o windows detectou um novo dispositivo, que ele chama de "dispositivo desconhecido" no Gerenciador de Dispositivos", mas diz estar instalado e pronto para usar. Acontece agora que ao rodar o software no cd que acompanha a impressora, ao pedir para conectar o cabo usb e ligar a impressora, ele acaba detectando novamente este dispositivo desconhecido, mesmo após apagado no Gerenciador de dispositivos....onde o windows guarda esa configuração, ou inf que detecte e instalae automaticamente um dispositivo novo??? desconfio que seja na pasta inf, mas como descobrir qual daqueles arquivos???
    “Só uma pessoa desprovida de verdadeira inteligência e sem nenhuma imaginação é incapaz de conceber a vinda de um ser divino ao planeta“
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  2. #2
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    mas qual o problema? voce nao consegue instalar o software da impressora? porque sempre que você ligar um dispositivo plug & play o windows vai reconhecer esse dispositivo... e nao tem problema nenhum em instalar o software depois de ligar o dispositivo....
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  3. #3
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    só desinstalar o programa e innstalar corretamente agora..
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  4. #4
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    pior que não adianta...bem,creio eu que o problema esteja relacionado ao windows ter reconhecido a futura porta da impressora como outra coisa, pq ao instala-las, o driver diz para não conectar antes do programa de instalação pedir, o caso ele deve ter visto a impressora erradamente, e mesmo depois de desinstalado o programa + o driver, ao reconhecer novamente a impressora, ele automaticamente reconhece como aquilo que ele detectou primeiro, e assim o programa da impressora não a detecta....e sem a porta de impressora da hp esta não imprime....bem, acho que eé esse o motivo, para a impressora nova com cabo novo não funcionar.....é assim que funciona em varias impressoras usb, salvos execessões (exemplo hp 1320), sempre começa a instalação do software e quando este pedir, conecta a impressora...
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  5. #5
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    Experimente instalá-la em outra porta USB.
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  6. #6
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    Citação Postado originalmente por Maurivillas Ver Post
    Experimente instalá-la em outra porta USB.
    ja tentei, mas não deu......mas obrigado pela dica!
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  7. #7
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    Pq não deleta o "dispositivo desconhecido", reinicia o PC e refaz a instalação como manda o figurino?
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