[AVISO] Problemas de pós venda com o usuário Jax

**Frango** · 02-02-12 17:15

Olá,

Estou com problemas com o usuário Jax pois o mesmo alega de eu ter enviado um fone com a espuma de proteção para os ouvidos rasgada e que a placa de som produzia o som do lado esquerdo mais baixo (Nem sei se isso é possível...)

Tentei ajudar o mesmo por email, mas eu não entendo a insatisfação do mesmo pois ele já disse em conversa por email que estaria disposto a ficar com o fone com esse suposto rasgo e que esse problema de um lado ficar mais baixo que o outro ele tinha resolvido com o balanceamento de som do windows.

Tenho testemunha confiável aqui do forum de que o fone não estava com problemas pois o mesmo veio até minha casa e testou o equipamento e só não ficou pois está mudando de emprego. Tenho pessoas aqui no Adrena que me conhecem a algum tempo e sabem sobre meu bom caráter.

Não sou tão novo assim no Adrena e sei das responsabilidades e deveres dos usuários do Forum e não colocaria pra vender um fone rasgado aqui no Forum sem avisar e arriscar de um usuário com mais referências e tempo de Adrena do que eu constatar o problema e me qualificar como negativo e eu ser penalizado por mentir.

Mesmo só eu tendo o que perder, abri o tópico para deixar tudo transparente pois desisti de negociar via email com ele pois ele diz que é cliente do Adrena antes do forum existir e conheceu os donos e bla bla bla e acho que isso foi uma forma de intimidação.

Esse é o link do tópico: http://adrenaline.uol.com.br/forum/b...imus-iv-2.html

Tenho todos os emails trocados com o Sr Jax quem quiser ler eu encaminho todos os emails. Espero que eu esteja errado desse meu pressentimento de que o Sr Jax está agindo de má fé e espero que tudo se resolva o mais rápido possível e de maneira justa.

**[pacman]** · 03-02-12 10:44

Vou avisar o Jax da existência do tópico.

**Jax** · 03-02-12 13:14

**Lurt ' Z** · 03-02-12 13:29

Amigo, cê tá de brincadeira que achando que alguém vai ler esse wall of text, ai.

Por gentileza resumir isso, vamos tentar postar sempre o que agiliza a pendência, não que deixa mais complicado.

Coloquei em spoiler esse livro que foi postado.

**Frango** · 03-02-12 14:47

Resposta: Sem base alguma sobre o que interessa a ambas as partes e fora do assunto do tópico, mas mesmo assim respondo: Entreguei a encomenda as 14:00h, não dei satisfação pois estava na rua e sem acesso a internet, será que esse pequeno atraso é justificativa?

Resposta: Tenho como provar que o fone e placa de som foram perfeitos pois o usuário do forum Kamicase_bb veio até aqui em casa testar o sistema pois o mesmo queria ficar com ele, só não ficou pois teve um imprevisto no trabalho. Meu irmão também viu o fone em perfeito estado; O usuário Jax em email disse que o problema estava resolvido pois ele tinha ajustado o balanço no windows. Palavras de Jax em Thu, 2 Feb 2012 17:13:18 (sobre o balanço do som, se eu mudar o balanço na configuraçao da placa , ou no windows, tudo funciona...) Qual é o problema então?

Quem quiser encaminho todos os emails trocados com o usuário Jax e é bem claro minha pronta vontade em ajudar e não ter problemas, no primeiro email após ele ter recebido o fone falei para ele jogar limpo e me dizer se não gostou ou se não poderia ter pago esse valor no sistema de som, daí disse pra ele mandar o sistema para mim e avisei a ele que não teria problemas, que era só ele mandar o sistema sem arranhão ou amassados.
Vamos ter bom senso, quem aqui do adrena iria postar um sistema de som caro como esse com um fone rasgado? Imagina se um usuário com ótimas referências e tempo de forum compra e eu envio o fone rasgado? (E teve gente qualificada querendo trocas no sistema) Eu iria perder o respeito que tenho aqui, iria ter que bancar todos os fretes, ficaria impossibilitado de anunciar no forum e ainda teria vergonha de continuar participando do Forum.
Assumo que errei em ter negociado com um user sem qualificações, sem posts e sem experiência. Por isso que a maioria pensa que não se deve dar oportunidades para usuários do forum sem experiência, não precisava nada disso, que deselegante.
Pergunto, qual a solução justa para isso? Está bem clara a intenção do usuário Jax

**Jax** · 03-02-12 15:48

obrigado por arrumar o meu post lurtz.

nao eh necessario vc encaminhar nenhum email, sendo que eu ja postei TODOS eles aqui.. faço questao que todos leiam.

vamos ter bom senso, quem em sã consciencia iria comprar e rasgar um fone de ouvido de 680 reais antes mesmo de usar??

e qual a vantagem disso?

sobre tempo de forum, essa conta eh nova, pq perdi o acesso a antiga, se algum moderador me ajudar a recuperar minha conta antiga, ela tem nada menos que 9 ANOS de tempo de forum...

esta bem clara a minha intençao, quero um sistema funcionando perfeitamente , ou meu dinheiro de volta

e qual seria a opiniao dos moderadores?

**Frango** · 03-02-12 16:04

Quem em sã consciência iria anunciar um fone rasgado sem avisar? Qual a vantagem que tenho nisso? Aqui quem só tem a perder sou eu!

Estou provando que não enviei o fone rasgado e não vou receber o sistema de som nessa condição. Nao iria anunciar o fone com ele estando rasgado e EU MESMO viria abrir um topico para tentar resolver isso. O usuario kamicase_bb mandou mp para o Lurt´z e estou aguardando o lurt´z vir postar a msg dele.

**Lurt ' Z** · 03-02-12 17:51

Mp que recebi agora há pouco:

Postado originalmente por kamicase_bb

Lurt´z posta la no topico desta pendencia por favor.

Como Frango disse fui na casa dele 1 dia antes dele enviar o produto.
Estava com o produto em maos, cheguei a usar o produto para testar que iria ficar com ele.
So nao fiquei com o produto pois o Frango havia fechado com o Jax e eu nao tinha o dinheiro toda na hora para paga-lo.
Como o Jax, ja havia fechado e era o primeiro da fila deixei o negocio adiante.

O frango embalou o produto na minha frente, inclusive o ajudei a embalar.

Se o fone estivesse com algum problema eu seria vir o primeiro a vir aqui no forum e falar.

Ja comprei muitas coisas com o frango aqui fora do forum, quando eu nao retiro o produto na casa dele , o mesmo vem ate a minha casa e entrega sem problemas.

Qualquer duvida da moderação estarei aqui disposto a ajudar.

**Jax** · 03-02-12 21:22

Querem que eu peça para todos que viram eu abrir o pacote postarem aqui, que qdo eu abri a caixa o fone estava rasgado?
estavam comigo, meu gerente, colega de trabalho , e amigo pessoal. todos os 3 viram NO MOMENTO QUE EU ABRI A CAIXA...

ou todos percebem que o testemunho de um amigo proximo é irrelevante?

vc pode ter rasgado com a tesoura que embalou a caixa..

e fora esse fato, a placa ainda nao funciona perfeitamente

quem tem a perder ?

EU ! que paguei R$ 680 reais, num sistema de som defeituoso, e agora vou precisar comprar outro sem poder vender esse......

Pare de se fazer de vitima, e seja honesto !

**Frango** · 03-02-12 22:16

Eu não vou ficar trocando ofensas com ninguém pois eu não o conheço e ele não me conhece.

Peço a ajuda da moderação,

De antemão digo que não sei o que ele realmente quer, pois uma hora diz que resolveu no balanço no windows, outra hora diz que está ruim...

Acho que ele quer confundir a todos e tirar a atenção do rasgo pois o usuário Jax disse em Thu, 2 Feb 2012 18:24:26 +0000 "eu sinceramente gostaria de ficar com o sistema de som, mesmo com o rasgo no fone..." e em Thu, 2 Feb 2012 23:49:57 +0000 "apesar desse rasgo nao ser algo tao absurdo assim, parece que na foto o rasgo parece maior, nao eh uma coisa tao relevante para mim, afinal aquela capa eh uma coisa muito fragil mesmo, eu ficaria com o fone mesmo assim, e compraria uma capinha nova no futuro"

E em em Thu, 2 Feb 2012 17:13:18 ele disse que estava ok (sobre o balanço do som, se eu mudar o balanço na configuraçao da placa , ou no windows, tudo funciona...)

Gostaria que a moderação intercedesse e logo encerra-se o caso pois o usuário Jax não sabe o que diz.

**Jax** · 05-02-12 22:12

Uploaded with ImageShack.us

**Frango** · 05-02-12 23:40

Já testou em outro PC? Pois nunca precisei disso...

Mais um problema novo, tá difícil moderação...

**Jax** · 06-02-12 00:30

o problema eh exatamente o mesmo de qdo eu recebi a placa frango, nada mudou, tentei te explicar VARIAS vezes, mas vejo que vc tem problemas de interpretaçao, por isso mandei um desenho

o balanço do som esta 70% mais alto de um lado do fone, ta entendendo agora?

eu tenho uma seguestao pra solucionar isso :

vou testar em outro pc, melhor se fosse alguem neutro nessa historia, nem amigo meu, nem amigo seu, se nao apresentar defeito, entao eh problema de software, e eu fico com o sistema e assumo o prejuizo do fone rasgado, e vou ter que descobrir pq nao esta funcionando direito..

se apresentar o mesmo defeito que apresenta aqui no meu computador, significa que a placa tem problema, entao desfazemos o negocio, eu te envio o sistema tal qual recebi, e vc deposita exatamente o mesmo valor que te paguei

parece justo pra mim, oq vc acha?

**Frango** · 07-02-12 00:59

Interpretar algo de alguém que não saiba explicar realmente é difícil para qualquer um.

Teste o sistema em outro pc que você vai ver que não existe problema algum com a placa de som.

Eu receberia de volta o sistema sim, mas nas condições que lhe enviei e que um usuário com boas referências aqui do forum testemunhou e viu; sem rasgo no fone, sem problema algum na placa, arranhão, amassado ou mancha.

Eu te falei no primeiro email, se não tem condições de ficar com o fone, mande de volta como recebeu. Não vou receber algo zuado e muito menos custear nenhum frete.

Como você pode achar algo justo se está fazendo essa molecagem? Você acha que é malandro, mas te digo que nem todo mundo é otário não...

**Jax** · 07-02-12 12:39

Parece que agora vc entendeu o problema que a placa esta apresentando, isso eh bom.

Um usuario com boas referencias, e que é seu amigo pessoal certo? muito conveniente.

Eu ja te falei isso antes, mas vou falar de novo pra vc entender direitinho: NAO QUERO DEVOLVER NADA, SE ESTIVER FUNCIONANDO PERFEITAMENTE...
entao se esforce para entender que eu nao estou procurando motivos pra devolver, mas NAO vou ficar com uma placa defeituosa.

Entao de repente, esse rasgo misterioso tem uma vantagem para vc, eu nao posso devolver uma placa com defeito, pq "apareceu" um rasgo no fone.... entendi...

ta me chamando de malandro? muleque? , por qual motivo????

eu paguei adiantado, recebi uma placa que nao esta funcionando direito, QUEM esta na vantagem nesse momento?

vc ta se fazendo de vitima de novo... nao quer resolver nada, soh queria vender, e que se foda quem comprou.

eu estava esperando alguem da moderaçao dar alguma opiniao, mas acho q vou testar a placa na casa de um amigo mesmo, tomara q funcione...

ja que o vendedor nao esta ajudando em nada

**Frango** · 07-02-12 13:03

Claro que entendi o suposto problema, como também é fácil de entender que essa imagem não prova nada que o som está desiquilibrado, essa imagem só prova que você só aumentou um lado do som no windows. Tá na cara que isso é software ou que você é deficiente de um ouvido.

O rasgo é misterioso mesmo, só apareceu depois que você recebeu...

Já que você diz que quer ficar com o sistema, vai na casa de um amiguinho e testa essa parada. Usa o drive do CD que foi junto com o kit, não precisa de graduação para fazer isso...

Não preciso me fazer de vítima como você diz, só não é justo isso que você está fazendo.

Tenho destemunha de que o sistema foi PERFEITO. Faço parte do Adrenaline faz um tempo já e sei de todas as regras, não iria arriscar minha reputação enviando um fone rasgado ou uma placa de som ruim, só iria perder tempo, dinheiro e respeito dos outros usuários, essa sua molecagem já está me prejudicando e em muito pois tenho outros itens para vender e não posso pois você está criando esse tumulto sem motivos e sem provas.

É só abrir o tópico que vai começar a aparecer quem já negociou comigo e que confiam na minha palavra!

**Frango** · 07-02-12 13:16

Peço a moderação que abra o tópico pois consegui uma pessoa que tem o mesmo sistema de som, já teve esse problema e pode ajudar.

**[pacman]** · 07-02-12 13:29

Postado originalmente por Frango

Peço a moderação que abra o tópico pois consegui uma pessoa que tem o mesmo sistema de som, já teve esse problema e pode ajudar.

Informe qual é o usuário que eu passo para algum admin liberar se for o caso.

Sobre a pendência, eu ainda não entendi o que vocês querem com "intervenção da moderação". Não cabe à moderação fazer julgamentos sobre quem está errado ou certo, apenas abrimos um espaço para que os envolvidos solucionem o conflito de forma transparente.

E por favor, sem ofensas, vamos manter um bom nível de diálogo. Espero que vocês resolvam logo isso.

**PSICOTOXIC** · 08-02-12 22:53

Opa Jax, seguinte na época que o frango comprou este kit, eu que indiquei, possuo um e so tenho a falar bem.

Vamos ver se te ajudo, teste a placa em outro pci-ex, olhe se o conector de energia esta bem encaixado, quando ao xiado que voce citou quando aumenta ou abaixa o volume, isso com o tempo ele aparece mesmo, não só neste fone mas em outros fones que tem o controle de volume no meio do fio.

Lembrando que este post aqui não e para difamar ninguém e defender ninguém, somente para tirar algumas conclusões, e Jax se você puder postar o resto da configuração ae ajuda muito.

Outro detalhe que tive problemas assim que comprei o meu foi driver, baixei um do site da asus o som ficou uma *****, utilize o driver do cd, o único que funcionou perfeitamente no meu sistema.

**Jax** · 09-02-12 12:46

Dae psicotoxic, eu pesquisei um pouco antes de comprar , e li bons comentarios, principalmente da placa de som, entao comprei confiante que o kit era bom.

ja mudei a placa de slot, foi meu primeiro passo, conectores bem encaixados, como sempre,.
ja testei 3 drivers diferentes, com todos eles o problema eh IDENTICO, o som fica muito mais alto do lado direito do fone, por isso a suspeita de defeito no hardware.

meu pc:

win7 64
asrock z68 ext4
i5 2500k
8 gb ddr3 corsair
gtx570
ssd + hd

recebi de outro usuario ,uma mp com link sobre problemas relacionados a placas xonar, testei a soluçao apresentada no link, mas nada mudou, agradeço a intençao de ajudar

ainda nao levei para testar em outro pc, pelo incomodo que seria, pedir para abrir o pc do amigo, instalar um hardware+drivers, depois desinstalar tudo.....

ae eu descubro que realmente a placa tem defeito, e o vendedor ja disse que nao pretende desfazer o negocio... ta complicado isso