[INFORMAÇÃO] problemas com item vendido no bazar

[zé]

admins, recentemente coloquei a venda alguns itens que estavam parados, inclusive o tópico ainda está ativo (http://www.adrenaline.com.br/forum/b...x-extreme.html),
no entanto o gravador que vendi ao usario Inacio.jr deu problema, não sei se por defeito ou erro de software, eu o anunciei como sendo lightscribe pois quando comprei era para tal fim, sempre funcionou certinho so gravei midias da verbatim (unica fornecedora que conheço desse tipo de midia), só vendi pois comprei um bluray aqui mesmo do forum, inclusive posso mandar fotos com meu nome das midias que gravei, no entanto o Inacio relatou que não consegue gravar midia dvd (o lado printavel do label) e não sei o que pode ser, mandei o link do site para atualizar o soft (http://www.lightscribe.com/products/index.aspx?id=106) e mesmo assim ele não conseguiu.

Como não sei o que pode ser peço ajuda de quem entende mais que eu.
Se for defeito ofereço ao Inacio a devolução total de seu dinheiro consoante a devolução do produto.

Desculpe a abertura desse tópico de feedback, não vivo de vendas mas tenho nome a zelar. Gostaria que o problema tivesse alguma solução e que ele soubesse que a administração do Adrenaline está ciente que quero a resolução desse incoveniente.

[PanzerOps]

Esse caso pelo menos me parece mais light, vou notificar o usuário.

[nando-]

Gostei da Atitude do Vendedor... ta de parabéns...

[Marcos Viegas]

Manolo tua atitude foi 1000% parabéns pela iniciativa, e espero que se resolva da melhor maneira possível

[joe90br]

admins, recentemente coloquei a venda alguns itens que estavam parados, inclusive o tópico ainda está ativo (http://www.adrenaline.com.br/forum/b...x-extreme.html),
no entanto o gravador que vendi ao usario Inacio.jr deu problema, não sei se por defeito ou erro de software, eu o anunciei como sendo lightscribe pois quando comprei era para tal fim, sempre funcionou certinho so gravei midias da verbatim (unica fornecedora que conheço desse tipo de midia), só vendi pois comprei um bluray aqui mesmo do forum, inclusive posso mandar fotos com meu nome das midias que gravei, no entanto o Inacio relatou que não consegue gravar midia dvd (o lado printavel do label) e não sei o que pode ser, mandei o link do site para atualizar o soft (http://www.lightscribe.com/products/index.aspx?id=106) e mesmo assim ele não conseguiu.

Como não sei o que pode ser peço ajuda de quem entende mais que eu.
Se for defeito ofereço ao Inacio a devolução total de seu dinheiro consoante a devolução do produto.

Desculpe a abertura desse tópico de feedback, não vivo de vendas mas tenho nome a zelar. Gostaria que o problema tivesse alguma solução e que ele soubesse que a administração do Adrenaline está ciente que quero a resolução desse incoveniente.

Tenho gravadores(HP, Samsung, LG, etc) com tecnologia Lightscribe desde que foram lançados, atualmente utilizo um Gravador Bluray com Lightscribe tambem. Tem certeza que ele utilizou uma midia especifica para lightscribe??? Será que ele não está tentando usar uma midia comum "printable"? Entre em contato com ele e pergunte a marca e especificações da midia que ele está utilizando. Qualquer coisa envia uma MP. Se ele morar em SP posso arrumar uma midia lightscibe para ele testar..

[zé]

vlws as minhas acabaram se nao tinha mandado ao menos uma junto para ele experimentar, segundo o inacio o cd grava e imprime normal, o dvd grava a parte normal mas ao inverter o dvd para imprimir da o erro, ja mandei o link (http://support.asus.com.tw/download/...Language=pt-br) para ver se resolve, achei o dvd de instalação mas não tem nenhuma pasta de driver, só o nero 7 versão starter. Não tinha me tocado de perguntar sobre a mídia, faz sentido, essa tecnologia só funciona com mídia específica, inclusive só acho em embalagem de 10 dvds da marca verbatim e na casa de 40 reais aqui em curitiba. Vou ver com ele se é a mídia apropriada...
O que não entendo é que grava e imprime cd normalmente, só no maledeto do dvd que da isso....
recebi hoje o feedback dele: (http://www.adrenaline.com.br/forum/m...#vmessage47493)
tem um printscreen:

[Inácio Jr.]

Resolvido mano, tinha comprado umas mídia chink link, no CD elas gravam mas no DVD dava aquela mensagem de erro, compre midia de DVD da MAXPRINT, e gravaram perfeitamente, problema resolvido, tudo funcionando perfeitamente, assunto resolvido.
Abraço.

[PanzerOps]

Beleza



[]