Steam - Perdi minha conta mas consegui recuperar - Paguei Pau

**rzymler** · 06-05-09 18:26

Esses dias eu fiquei com vontade de jogar Cs Source mas não lembrava de jeito nenhum minha conta no Steam. Nessa conta eu tenho Hl2 e o CSS. Eu ainda tinha a caixinha do HL2 com a CD-KEY mas não tinha a conta. Dai tava quase desistindo de tentar lembrar e fui no site da Steam.

Lá tem uma área onde você se cadastra e faz perguntas aos técnicos da Steam. Perguntei o que eu podia fazer pra tentar recuperar minha conta e mandei uma foto da caixa com a CD-KEY. O cara me mandou um código e pediu para eu anotar na caixa e tirar outra foto. Mandei e depois de 30 minutos eu tinha minha conta de volta O.O.

Paguei pau pra Steam. Pode ser enrolada em alguns aspectos, mas na hora de ajudar em roubo ou perca de contas eles são muito ágeis. Então se você não lembra sua conta ou ela foi roubada mas você ainda tem a caixa com a CD-KEY so mandar la q vc recupera

Flw.

**Terror_inc** · 06-05-09 18:44

Postado originalmente por rzymler

Esses dias eu fiquei com vontade de jogar Cs Source mas não lembrava de jeito nenhum minha conta no Steam. Nessa conta eu tenho Hl2 e o CSS. Eu ainda tinha a caixinha do HL2 com a CD-KEY mas não tinha a conta. Dai tava quase desistindo de tentar lembrar e fui no site da Steam.

Lá tem uma área onde você se cadastra e faz perguntas aos técnicos da Steam. Perguntei o que eu podia fazer pra tentar recuperar minha conta e mandei uma foto da caixa com a CD-KEY. O cara me mandou um código e pediu para eu anotar na caixa e tirar outra foto. Mandei e depois de 30 minutos eu tinha minha conta de volta O.O.

Paguei pau pra Steam. Pode ser enrolada em alguns aspectos, mas na hora de ajudar em roubo ou perca de contas eles são muito ágeis. Então se você não lembra sua conta ou ela foi roubada mas você ainda tem a caixa com a CD-KEY so mandar la q vc recupera

Flw.

Quem me ajudou uma vez foi a Valve Brasil, me atenderam por email e foram extremamente atenciosos tambem.

**lloydz1** · 06-05-09 18:51

não é qualquer 1 que paga 50tão pra comprar uma steam né, para que os caras não percam dos piratões o minímo que podem fazer é dar um bom suporte!

**Rubim** · 08-05-09 23:20

Da para recuperar o nome da conta pela cdkey.
Da para recuerar o nome da conta pelo email.

**Dissj** · 18-05-09 22:32

eu tenho uma conta que n lembro mais a senha nem pergunta secreta
e nao tenho cdkey
ja desisti de recuperar ela ;~

**RQMPinto** · 18-05-09 22:58

Informação extremamente útil ! Tenho um primo que perdeu a conta dele

para um hacker vou mandar para ele este tópico.

Valeu pela info cara.

**Viana®** · 06-07-09 13:50

Eu Perdi Também exatamente a minha conta que tinha CSS,HL SOURCE E HL2,Vieram todos num jogo que comprei Bati foto também e minha conta foi devolvida,quando se trata de bens comprados com dinheiro eles não deixam os usuários na mão mas só quando se trata da coisa em negrito que não deixam na mão :/

**semsintoma** · 06-07-09 14:18

Que belo atendimento da STEAM, e pior que tem gnt que insiste na pirataria de jogos, parabens a steam pelo atendimento! orra mas perder a conta assim é f*** hein, anota em algum lugar, pq seria uma parte do dinheiro que gastou jogado fora... seila eu ficaria fu**do da cara se perdesse... ainda bem que recuperou!

**anderson_act** · 06-07-09 14:30

Bom saber que são bem atenciosos com o cliente,.

**kn1** · 06-07-09 18:56

HEAHEA ja me roubaram umas 2~3x a account mas sempre 1~2 dias depois eu recuperei

**victorm** · 06-07-09 19:09

Postado originalmente por kn1

HEAHEA ja me roubaram umas 2~3x a account mas sempre 1~2 dias depois eu recuperei

E como tu foi roubado?
É bem difícil ter a conta roubada no STEAM se tiver o mínimo cuidado.

**123456789** · 06-07-09 19:13

eles mandam só o nome da conta dai né ? ou a senha tb ?

**Terror_inc** · 06-07-09 19:23

Postado originalmente por 123456789

eles mandam só o nome da conta dai né ? ou a senha tb ?

Você precisa comprovar que a conta era sua. Aí eles "resetam" a senha se não me engano. Não tenho mais certeza.

**Thiago Poltronieri ALves** · 10-03-11 20:46

Postado originalmente por rzymler

Esses dias eu fiquei com vontade de jogar Cs Source mas não lembrava de jeito nenhum minha conta no Steam. Nessa conta eu tenho Hl2 e o CSS. Eu ainda tinha a caixinha do HL2 com a CD-KEY mas não tinha a conta. Dai tava quase desistindo de tentar lembrar e fui no site da Steam.

Lá tem uma área onde você se cadastra e faz perguntas aos técnicos da Steam. Perguntei o que eu podia fazer pra tentar recuperar minha conta e mandei uma foto da caixa com a CD-KEY. O cara me mandou um código e pediu para eu anotar na caixa e tirar outra foto. Mandei e depois de 30 minutos eu tinha minha conta de volta O.O.

Paguei pau pra Steam. Pode ser enrolada em alguns aspectos, mas na hora de ajudar em roubo ou perca de contas eles são muito ágeis. Então se você não lembra sua conta ou ela foi roubada mas você ainda tem a caixa com a CD-KEY so mandar la q vc recupera

Flw.

Po eu achei um email para contato da VALVE la no site, mandei e não me responderam, você lembra onde foi que você consseguiu entrar em contato com os caras??? eu esqueci minha senha e não sei a maldita resposta secreta. Quado ele me mandam o codigo de verificação só falta a resposta secreta, ai me quebra, por que eu não lembro, e diferente de vocês eu não tenho a caixa ou coisa do tipo, comprei tudo pela Store deles... lembra do contato que ajudou você?

abraço...

**PunkBr<** · 10-03-11 21:44

Uma vez eu esqueci a senha, aí tentei fazer isso mas não deu certo :/
Mas aí eu terminei lembrando a senha dps hsuaihsuasuh

Depois desse tópico eu tomei mais confiança no Steam

**kaosadm** · 10-03-11 22:31

Mas a steam é assim mesmo..

Teve uma vez que dei mole ai pegaram minha conta do steam, muitos jogos.. só fiz ir lá tirar foto da cd-key no outro dia já tava com conta de volta.

**Tekidek** · 10-03-11 23:26

Caracas!! Eu tenho um box de CS Anthology de muuuuito tempo atrás, nem lembro mais a ID/senha da conta e muuito menos a pergunta secreta!!
Passou mais um bom tempo sem jogar nessa conta eu comprei CSS (Que também vem DOD:S e HL² DM), só que eu coloquei em outra! Agora que estou no notebook e só pego jogo leve, valeu pela informação! Só tem um problema, eu deixei o box em sampa, no meu apê... e agora josé?

mas valeu cara ^^

**Vicalvi** · 11-03-11 12:53

Uma vez inventei de comprar um KEY de um "cidadão" aqui do fórum, resultado, recebi minha KEY e fui jogar, dias depois a Valve desativou minha conta por inteiro, porque a KEY que eu tinha recebido foi comprada com um cartão roubado. Pensei comigo, perdi minha conta de 2003 com mais de 30 jogos que já tinha depositado um BOM dinheiro, desesperei, entrei em contato com a Valve, expliquei toda situação e eles reativaram minha conta desativando apenas aquele jogo em especifico, UFA.

Só estou comentando isso para agregar ao tópico.

**F0el** · 11-03-11 22:48

Ja perdi minha senha, muito tempo sem usar, na mesma noite o suporte deles resolveu tudo. Nao tem aquela de ficar seculos esperando uma resposta.

**~~kailip~~** · 12-03-11 23:49

Postado originalmente por Vicalvi

Uma vez inventei de comprar um KEY de um "cidadão" aqui do fórum, resultado, recebi minha KEY e fui jogar, dias depois a Valve desativou minha conta por inteiro, porque a KEY que eu tinha recebido foi comprada com um cartão roubado. Pensei comigo, perdi minha conta de 2003 com mais de 30 jogos que já tinha depositado um BOM dinheiro, desesperei, entrei em contato com a Valve, expliquei toda situação e eles reativaram minha conta desativando apenas aquele jogo em especifico, UFA.

Só estou comentando isso para agregar ao tópico.

Que situação hein cara... mas realmente a Steam é muito atenciosa, ela só não reverte ban vac, pra todo o resto tem alguma solução se vc não tiver culpa do ocorrido.

**Junior-TJF** · 18-03-11 08:13

Até instalei aqui pra ve se tinha perdido a minha.

**HardSteps** · 19-03-11 02:53

ao menos a steam tem um bom atendimento, coisa rara de se achar...

**snowlz** · 19-03-11 10:44

E quando não se tem o box com cd-key, se as compras foram feitas toda pela internet, com cartão de crédito/paypal, será qual procedimento a ser tomado?

**espanholdanet** · 20-03-11 23:37

Eu também já perdi minha conta no steam, mandei email pro suporte deles e consegui recuperar dentro de 3 dias. Eu nao tinha camera para tirar as fotos dos box que eu tenho, entao eu falei lá que nao tinha condicoes de enviar a foto do box e talz e foi de boa mesmo assim =D

Fica o meu relato =)