SAMSUNG LED 32" - modelo UN32C5000 - Mancha/Defeito na imagem

**xavante1985** · 06-02-12 20:38

Prezados,

Tenho um televisor SAMSUNG LED 32", modelo UN32C5000. Até então era fã desse aparelho, de boa qualidade de imagem e com muitos recursos disponíveis. Acontece que desde o dia 03/02/2012 o televisor apresentou uma mancha escura localizada no canto superior esquerdo da imagem, sendo que a mesma fica visível em qualquer tipo de entrada (HDMI, ANTENA, AV1 e etc..).

Aparentemente parece um pedaço de "durex" ou fita colado na parte interna da tela.
Segue abaixo links para as imagens da mancha:

Gostaria de saber de vocês, se alguém já se deparou com esse tipo de defeito em algum televisor de LED? Caso afirmativo, que defeito é esse?? Tende a piorar??

Agradeço qualquer ajuda.
Abraços, Juliano

**Raykkon** · 06-02-12 20:41

é amigo, acho dificil isso desaparecer.. deve ser alguns pixels que deram problema.. nao sei ao certo
o melhor é acionar a garantia !!

**ARISTEU** · 06-02-12 20:45

isso parece mancha de alguma fita antes do final da montagem da tv
ou se a tv era de exposição, a fita com alguma placa nela fez isso ai

**xavante1985** · 14-02-12 17:34

Mas esse problema aconteceria mesmo depois de quase 1,5 anos funcionando normalmente?? Nunca teve nenhuma mancha na imagem, simplesmente apareceu de uma hora para outra. O aparelho não está mais na garantia. Queria saber apenas se alguém já viu algo parecido para que a assistência não me enrole.

**ajts1989** · 14-02-12 21:03

Isso parece estar dentro do vidro ou atras. o mesmo e colado por uma especie de durex atras... algo bizaRRO. ta dificl de identificar, cara veja com um tecnico pra ver melhor pra vc