Ajuda tv led samsung 5000 séries não lê mais mkv!!!!!

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Olá boa noite amigos do forum, bom vou explicar os meus problemas, comprei uma TV LED Samsung Série 5000 de 40 polegadas ano passado conseguia assitir perfeitamente bem filmes em mkv pelo hd externo, porem do nada apareceu uma marca estranha da tela da tv, liguei pra samung eles mandaram um tecnico, para avaliar o problema e acabaram trocando a TV toda, hoje a tarde eles trouxeram uma tv novinha lacrada, testei a imagem para ver se tinha o mesmo defeito na tela, e não tudo está 100% ok, porem essa nova tv não está mais lendo os filmes em mkv que eu tenho no meu hd externo, muito estranho pois a tv é o mesmo modelo da anterior, e a anterior lia os arquivos muito bem, imagem expetacular, porem essa nova que trouxeram hoje não lê mais de maneira nenhuma, alguem poderia me ajudar???? Por favor conto com a ajuda de todos!!!

[hiei20]

Problema resolvido, segui o tutorial do user Luiz Melges nesse link http://www.htforum.com/vb/showthread...**C5000/page55