Samsung RF511-SD3 [ Adrenaline.com.br ]

mot01

Postado
09/12/2012
13:12

Olá j3d1021,

Este o primeiro produto que eu adquiri da SAMSUNG... E claro, foi o primeiro e último produto pois nunca mais (ÓBVIO) comprarei nada deles!

Mas posso lhe citar um problema CORRIQUEIRO que muito clientes estão encontrando: O VISOR DO CELULAR GALAXY S3, o problema bem comum e estranho que ocorre com este aparelho celular é o visor que "trinca" de ponta à ponta DO NADA!!! tem pessoas que já levaram o celular à SAMSUNG e os mesmos alegaram que foi por mal uso... MENTIRA!!!! O temperamento do vidro do visor deles está apresentando algum tipo de problema, problema este que nem mesmo eles sabem informar qual é... ISSO QUEM ME DISSE FOI UM FUNCIONÁRIO DA PRÓPRIA SAMSUNG!!!! Quando ele me disse isso pessoalmente eu não acreditei... resolvi pesquisar na net e TCHAMMMM!!! realmente o problema é verídico!!!! e o pior, alegam que é por mal uso das pessoas que o compraram... ABSURDO!!! de novo falcatrua!!! imagine quantas pessoas compraram um celular destes e tiveram a maior dor de cabeça com ele??? voltei a conversar com a pessoa que trabalha na SAMSUNG e o mesmo me disse que a média de reporte para eles apenas em uma das assistências técnicas havia alcançado o número de 42 pessoas por mês!!! levaram o celular com este problema para arrumar e todos sem exceção afirmaram que não fizeram mal uso do aparelho, alguns haviam colocado no bolso, outros deixado em cima da mesa ou criado mudo e quando foram pegar os celulares já estavam com o visor trincado... Está vendo só.... Procure na net sobre este problema que lhe citei acima e verá... SAMSUNG NUNCA MAIS!!!!NUNCA!!!

Abraço!!!

citação do post de j3d1021 …

citação do post de mot01 …

Obrigado pelas informações. Pelo jeito o suporte da Samsung não anda bem das pernas. KKKKKKK. Mas você já teve ou tem algum produto da Samsung? Pode dizer se é bom ou ruim? Além do suporte. Pra ajudar a galera a decidir sobre a compra do produto.

citação do post de mot01 …

Ai mot01, eu não faço idéia do por que isso aconteceu com você, mas comigo a situação é bem diferente. Tenho uma TV Samsung Smart TV, um Galaxy SII, e este Notebook (RF511SD3), há quase dois anos, e nunca tive qualquer problema, nenhum mesmo. A qualidade da Samsung é excelente, é uma pena que aconteça casos como o seu. Boa sorte.

citação do post de j3d1021 …

Que bom que você não teve problemas com os produtos deles! Porém... Reforço... Se um dia você realmente precisar (dentro da garantia principalmente) aí sim você entenderá o que eu e MUITOS (segundo o próprio PROCON me informou pessoalmente quando registrei a ocorrência esta semana) estamos passando... Espero sinceramente que você e qualquer outra pessoa não precise... Abraço, boa sorte com seus produtos... Para mim SAMSUNG NUNCA MAIS!

citação do post de j3d1021 …

citação do post de mot01 …

Obrigado pelas informações. Pelo jeito o suporte da Samsung não anda bem das pernas. KKKKKKK. Mas você já teve ou tem algum produto da Samsung? Pode dizer se é bom ou ruim? Além do suporte. Pra ajudar a galera a decidir sobre a compra do produto.

citação do post de mot01 …

Ai mot01, eu não faço idéia do por que isso aconteceu com você, mas comigo a situação é bem diferente. Tenho uma TV Samsung Smart TV, um Galaxy SII, e este Notebook (RF511SD3), há quase dois anos, e nunca tive qualquer problema, nenhum mesmo. A qualidade da Samsung é excelente, é uma pena que aconteça casos como o seu. Boa sorte.

citação do post de j3d1021 …

Que bom que você não teve problemas com os produtos deles! Porém... Reforço... Se um dia você realmente precisar (dentro da garantia principalmente) aí sim você entenderá o que eu e MUITOS (segundo o próprio PROCON me informou pessoalmente quando registrei a ocorrência esta semana) estamos passando... Espero sinceramente que você e qualquer outra pessoa não precise... Abraço, boa sorte com seus produtos... Para mim SAMSUNG NUNCA MAIS!

Post editado por j3d1021 em 07/12/2012 18:04:37 - ver histórico

j3d1021

Postado
07/12/2012
17:59

citação do post de mot01 …

Obrigado pelas informações. Pelo jeito o suporte da Samsung não anda bem das pernas. KKKKKKK. Mas você já teve ou tem algum produto da Samsung? Pode dizer se é bom ou ruim? Além do suporte. Pra ajudar a galera a decidir sobre a compra do produto.

citação do post de mot01 …

Ai mot01, eu não faço idéia do por que isso aconteceu com você, mas comigo a situação é bem diferente. Tenho uma TV Samsung Smart TV, um Galaxy SII, e este Notebook (RF511SD3), há quase dois anos, e nunca tive qualquer problema, nenhum mesmo. A qualidade da Samsung é excelente, é uma pena que aconteça casos como o seu. Boa sorte.

citação do post de j3d1021 …

Que bom que você não teve problemas com os produtos deles! Porém... Reforço... Se um dia você realmente precisar (dentro da garantia principalmente) aí sim você entenderá o que eu e MUITOS (segundo o próprio PROCON me informou pessoalmente quando registrei a ocorrência esta semana) estamos passando... Espero sinceramente que você e qualquer outra pessoa não precise... Abraço, boa sorte com seus produtos... Para mim SAMSUNG NUNCA MAIS!

mot01

Postado
07/12/2012
17:26

Ai mot01, eu não faço idéia do por que isso aconteceu com você, mas comigo a situação é bem diferente. Tenho uma TV Samsung Smart TV, um Galaxy SII, e este Notebook (RF511SD3), há quase dois anos, e nunca tive qualquer problema, nenhum mesmo. A qualidade da Samsung é excelente, é uma pena que aconteça casos como o seu. Boa sorte.

Que bom que você não teve problemas com os produtos deles! Porém... Reforço... Se um dia você realmente precisar (dentro da garantia principalmente) aí sim você entenderá o que eu e MUITOS (segundo o próprio PROCON me informou pessoalmente quando registrei a ocorrência esta semana) estamos passando... Espero sinceramente que você e qualquer outra pessoa não precise... Abraço, boa sorte com seus produtos... Para mim SAMSUNG NUNCA MAIS!

j3d1021

Postado
07/12/2012
17:09

citação do post de mot01 …

Comprei um notebook desta marca aí e o mesmo apresentou defeito ainda na garantia, até aí tudo bem... eletrônicos são passíveis de defeito, porém PASMEM E PRESTE ATENÇÃO ANTES DE ADQUIRIR UM PRODUTO DELES (samsung): eu levei meu note para a assistência técnica no bairro do campo belo em São Paulo no dia 19/11/2012, me deram um prazo de 7 dias para o conserto (problemas: tecla 4 parou de funcionar, tecla G soltou, e o note ligava mas não carregava mais o sistema operacional com um erro na tela com números e letras - um código, pesquisei na net através do meu desktop e li que tratava-se e um problema de hardware e que o procedimento era levar o produto para conserto no fabricante uma vez que ainda encontra-se na GARANTIA CONTRATUAL). Após 7 dias (conforme prazo estipulado estipulado por eles mesmos) entrei em contato para saber se ficou pronto e eles DISSERAM QUE MEU NOTEBOOK FOI EXCLUÍDO DA GARANTIA POIS AS PEÇAS NÃO ERAM ORIGINAIS DA SAMSUNG!!! fui até lá e pedi o LAUDO e as fotos do laudo (pois claro não acreditei no que eu estava escutando via fone)... NÃO QUISERAM ME ENTREGAR O LAUDO!!! ME ENTREGARIAM APENAS SE EU RETIRASSE O PRODUTO!!! Só que se eu retirasse o produto eu estaria consentindo com o que eles estavam e estão alegando!!! não retirei e não retirarei!!! Estranho não??? insisti mais uma vez e nada de me entregarem o laudo!!! não entregaram!!! Entrei no site do PROCON e efetuei uma queixa, o PROCON me respondeu com o artigo e parágrafo da lei do consumidor e solicitou minha presença no PROCON pessoalmente, pois bem, voltei na assistência técnica no dia seguinte e tcham!!! me entregaram o laudo sem que eu precisasse retirar meu note (o qual ainda está lá tá pessoal) peguei o laudo e VI NA FOTO QUE O HD DO MEU NOTE QUE ELES ALEGAM QUE NÃO É SAMSUNG É SAMSUNG SIM!!!! MESMO COM UMA FOTO TIRADA POR ELES, ELES AINDA INSISTEM EM DIZER QUE NÃO É!!!! UM ABSUUUURDO!!! não retirei meu note pois não irei consentir com isso, e o levei ao PROCON, uma atendente analisou o LAUDO e imediatamente chamou o supervisor do PROCON (Sr. Eric) o qual agendou comigo na próxima segunda-feira para resolver meu problema, então pessoal vejam só a dor de cabeça que é comprar um produto SAMSUNG... Em resumo, isso pode levar até 120 dias para uma conclusão amigável, caso eles ainda insistam no próprio erro já fui instruído pelo próprio PROCON à entrar contra a empresa no juizado de pequenas causas pois minha causa é abaixo de 20 salários mínimos e não precisarei arcar com custos do processo!!! ÓTIMO!!! IREI ATÉ AS ÚLTIMAS PARA RESOLVER ISSO E QUEM SABE ASSIM ajudar outras pessoas à terem seus direitos e não serem alvo de pessoas de má fé que aplicam em cima dos outros para um ganho duvidoso do tipo: a rebimboca da parafuzeta parou de funcionar e a garantia do Sr. ou Sra. nao cobre isso ou aquilo... A PERGUNTA: O que eu ganharia trocando peças de um produto ORIGINAL E DENTRO DA GARANTIA???? O QUE???? PRA QUE EU FARIA ISSO??? PORQUE EU PERDERIA TEMPO INDO ATRÁS DOS MEUS DIREITOS??? Bom pessoal espero ter lhes ajudado na escolha de seu próximo produto. CUIDADO COM A MARCA QUE VOCÊ IRÃO ESCOLHER!!! Se não tiveram dor de cabeça ou nunca pegaram um problema com a SAMSUNG quando precisarem... ENTENDERÃO REALMENTE O QUE É SE PASSAR POR BOBO...

Ai mot01, eu não faço idéia do por que isso aconteceu com você, mas comigo a situação é bem diferente. Tenho uma TV Samsung Smart TV, um Galaxy SII, e este Notebook (RF511SD3), há quase dois anos, e nunca tive qualquer problema, nenhum mesmo. A qualidade da Samsung é excelente, é uma pena que aconteça casos como o seu. Boa sorte.

mot01

Postado
01/12/2012
20:32

Comprei um notebook desta marca aí e o mesmo apresentou defeito ainda na garantia, até aí tudo bem... eletrônicos são passíveis de defeito, porém PASMEM E PRESTE ATENÇÃO ANTES DE ADQUIRIR UM PRODUTO DELES (samsung): eu levei meu note para a assistência técnica no bairro do campo belo em São Paulo no dia 19/11/2012, me deram um prazo de 7 dias para o conserto (problemas: tecla 4 parou de funcionar, tecla G soltou, e o note ligava mas não carregava mais o sistema operacional com um erro na tela com números e letras - um código, pesquisei na net através do meu desktop e li que tratava-se e um problema de hardware e que o procedimento era levar o produto para conserto no fabricante uma vez que ainda encontra-se na GARANTIA CONTRATUAL). Após 7 dias (conforme prazo estipulado estipulado por eles mesmos) entrei em contato para saber se ficou pronto e eles DISSERAM QUE MEU NOTEBOOK FOI EXCLUÍDO DA GARANTIA POIS AS PEÇAS NÃO ERAM ORIGINAIS DA SAMSUNG!!! fui até lá e pedi o LAUDO e as fotos do laudo (pois claro não acreditei no que eu estava escutando via fone)... NÃO QUISERAM ME ENTREGAR O LAUDO!!! ME ENTREGARIAM APENAS SE EU RETIRASSE O PRODUTO!!! Só que se eu retirasse o produto eu estaria consentindo com o que eles estavam e estão alegando!!! não retirei e não retirarei!!! Estranho não??? insisti mais uma vez e nada de me entregarem o laudo!!! não entregaram!!! Entrei no site do PROCON e efetuei uma queixa, o PROCON me respondeu com o artigo e parágrafo da lei do consumidor e solicitou minha presença no PROCON pessoalmente, pois bem, voltei na assistência técnica no dia seguinte e tcham!!! me entregaram o laudo sem que eu precisasse retirar meu note (o qual ainda está lá tá pessoal) peguei o laudo e VI NA FOTO QUE O HD DO MEU NOTE QUE ELES ALEGAM QUE NÃO É SAMSUNG É SAMSUNG SIM!!!! MESMO COM UMA FOTO TIRADA POR ELES, ELES AINDA INSISTEM EM DIZER QUE NÃO É!!!! UM ABSUUUURDO!!! não retirei meu note pois não irei consentir com isso, e o levei ao PROCON, uma atendente analisou o LAUDO e imediatamente chamou o supervisor do PROCON (Sr. Eric) o qual agendou comigo na próxima segunda-feira para resolver meu problema, então pessoal vejam só a dor de cabeça que é comprar um produto SAMSUNG... Em resumo, isso pode levar até 120 dias para uma conclusão amigável, caso eles ainda insistam no próprio erro já fui instruído pelo próprio PROCON à entrar contra a empresa no juizado de pequenas causas pois minha causa é abaixo de 20 salários mínimos e não precisarei arcar com custos do processo!!! ÓTIMO!!! IREI ATÉ AS ÚLTIMAS PARA RESOLVER ISSO E QUEM SABE ASSIM ajudar outras pessoas à terem seus direitos e não serem alvo de pessoas de má fé que aplicam em cima dos outros para um ganho duvidoso do tipo: a rebimboca da parafuzeta parou de funcionar e a garantia do Sr. ou Sra. nao cobre isso ou aquilo... A PERGUNTA: O que eu ganharia trocando peças de um produto ORIGINAL E DENTRO DA GARANTIA???? O QUE???? PRA QUE EU FARIA ISSO??? PORQUE EU PERDERIA TEMPO INDO ATRÁS DOS MEUS DIREITOS??? Bom pessoal espero ter lhes ajudado na escolha de seu próximo produto. CUIDADO COM A MARCA QUE VOCÊ IRÃO ESCOLHER!!! Se não tiveram dor de cabeça ou nunca pegaram um problema com a SAMSUNG quando precisarem... ENTENDERÃO REALMENTE O QUE É SE PASSAR POR BOBO...

Soufly3xtr3m3

Postado
30/06/2012
04:23

Excelente review, tenho um notebook igual comprei fim do ano passado no fastshop por R$1800 numa promoção.
Semana passada o SD3 estava R$1700 no submarino, apesar de parecer um bom preço, pra mim estaria próximo do preço 'justo' por ele, lógico, nivelado pra baixo, acredito que na faixa de R$1900~2100 ele seja uma ótima opção, dando o diferencial pelo seu processador mais robusto, porém hd lento, tela ruim e vga inferior aos modelos da Avell.

kerberdiego

Postado
27/06/2012
10:59

citação do post de Concorde …

citação do post de kerberdiego …

citação do post de voodooboy …

Rapaz esse note é bom demais !!! eu tô com ele tb e tô jogando Crysis 2 em High com média de 30 a 40 FPS(sem over) e não esses 17,3 q o review tá mostrando aew... com relação a atualização do índice eu tenho uma leve impressão que ele foi pra 6,7 nos Elementos Gráficos somente atualizando, mas depois de algumas atualizações posteriores ele voltou pra 5,9. Daí quando formatei ele ficou em 6,7. E outra coisa interessante, a GT 550M é uma 540M overclocada, ou seja, são a mesma GPU, coloquei a 540M pra 740/900(GT550M) pelo Afterbuner e rodou de boa!! as temperaturas não mudaram nada.... muito show excelente custo benefício!!!!

É que a fila de testes com o Crysis é bem pesada, com Directx 11 e um monte de seus recursos acionados... é mais para ser o teste dos notebooks com mais alto desempenho. Pode ver em outros testes que ele não se sai tão mal assim.

Pra quem quiser testar seus notebooks, e comparar, eu disponibilizei a fila de testes, aí vocês podem repetí-la igualzinho no Adrenaline Benchmark tool. Se alguém fizer, posta aqui o resultado pra gente poder comparar!

Onde baixo o Benchmark tool do adrenaline? Vou ver se consigo fazer alguns testes e posto aqui

Ao final de cada página de teste, eu disponibilizei os links de download, e também os arquivos com as filas de testes para repetí-los igualzinho.

Rainorxx

Postado
26/06/2012
22:44

citação do post de voodooboy …

citação do post de RainorX …

Eu estava tentado a comprar esse notebook, mas acabei pegando um Avell com i7, 8 Gb de memória e Gtx 670m (que é infinitamente melhor que a Gt 540m que vem com esse notebook da Samsung). Paguei por volta de R$ 3.100,00. Ah, e tem tela full hd de LED, usb 3.0, enfim, muito melhor máquina por um preço semelhante.

aonde foi q vc comprou???

Eu escolhi no site da Avell e depois telefonei para loja deles ://www.notebookcentury.com.br e acertei por telefone mesmo. Como escolhi uma configuração que eles tinham em estoque mandaram o note no outro dia por Sedex e recebi em 24 horas. A fábrica deles é em Joinville, SC, e eles tem lojas em Joinville, Florianópolis, Curitiba e acho que em São Paulo também.

voodooboy

Postado
26/06/2012
19:32

citação do post de RainorX …

Eu estava tentado a comprar esse notebook, mas acabei pegando um Avell com i7, 8 Gb de memória e Gtx 670m (que é infinitamente melhor que a Gt 540m que vem com esse notebook da Samsung). Paguei por volta de R$ 3.100,00. Ah, e tem tela full hd de LED, usb 3.0, enfim, muito melhor máquina por um preço semelhante.

aonde foi q vc comprou???

Concorde

Postado
26/06/2012
15:25

citação do post de kerberdiego …

citação do post de voodooboy …

Rapaz esse note é bom demais !!! eu tô com ele tb e tô jogando Crysis 2 em High com média de 30 a 40 FPS(sem over) e não esses 17,3 q o review tá mostrando aew... com relação a atualização do índice eu tenho uma leve impressão que ele foi pra 6,7 nos Elementos Gráficos somente atualizando, mas depois de algumas atualizações posteriores ele voltou pra 5,9. Daí quando formatei ele ficou em 6,7. E outra coisa interessante, a GT 550M é uma 540M overclocada, ou seja, são a mesma GPU, coloquei a 540M pra 740/900(GT550M) pelo Afterbuner e rodou de boa!! as temperaturas não mudaram nada.... muito show excelente custo benefício!!!!

É que a fila de testes com o Crysis é bem pesada, com Directx 11 e um monte de seus recursos acionados... é mais para ser o teste dos notebooks com mais alto desempenho. Pode ver em outros testes que ele não se sai tão mal assim.

Pra quem quiser testar seus notebooks, e comparar, eu disponibilizei a fila de testes, aí vocês podem repetí-la igualzinho no Adrenaline Benchmark tool. Se alguém fizer, posta aqui o resultado pra gente poder comparar!

Onde baixo o Benchmark tool do adrenaline? Vou ver se consigo fazer alguns testes e posto aqui

NOTA DETALHADA DA REDAÇÃO
DESIGN:	7.5 \| Não é um ponto forte, mas também não compromete (exceto no microfone)
CONFIGURAÇÃO:	9.0 \| Ótimo processador e RAM
DESEMPENHO:	9.0 \| CPU vai bem, mas nos games a GPU não ajuda
MULTIMÍDIA:	8.0 \| Com Blu-ray, tela e som dentro da média
PREÇO:	9.0 \| Bem situado no mercado intermediário

FICHA TÉCNICA
Tipo/estilo:	Eletrônicos
Desenvolvedor:	Samsung
Distribuidor:	Samsung
Plataformas:	Notebook
Data de lançamento:	25 de maio de 2012
Preço de lançamento:	R$ 2.999,00
Link oficial:	http://www.samsung.com/br/sup...


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